Porque me cobran por un servicio que no funciona???

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  1. #1
    Avatar de Docmanu Nivel 1: Principiante
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    Porque me cobran por un servicio que no funciona???

    Porque me cobran por un servicio que no funciona??? De 50 veces que quiero utilizar el 3g con suerte lo puedo hacer 2 veces y por un lapso no superior a 1 minuto.... Entonces porque me conran por ese servicio si no lo estan brindando???

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de lucasmgalvan Nivel 22: Los dos patitos
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    Verified Answer RESPUESTA ACEPTADA
    Hola Docmanu, hace el reclamo llenando el siguiente formulario http://fbchannel.movistararg.com/.. Ante cualquier duda o consulta me encuentro a tu disposición.Saludos!
    Si mi ayuda te sirvió selecciona la manito verde y marca Sí en la pregunta ¿Ayudó este comentario?.

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  3. #3
    Avatar de estebanzunino87
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    Buenas, lo que debes hacer es el reclamo a traves del link que te pasaron, luego pedir un descuento en tu proxima factura por no poder usar el servicio correctamente.

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  4. #4
    Avatar de JoacoYapura Nivel 1: Principiante
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    Hola! Docmanu. Como te decían los chicos, completá el formulario de reclamo, y comunicate con el *611 para solicitar una nota de crédito a tu favor acorde a la falta de servicio que tuviste.

    lo que necesites me escribís!
    Valorar siempre la ayuda! #GRACIAS

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  5. #5
    Avatar de Tino2013
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    Hola Docmanu. El servicio 3G se brinda en las áreas de cobertura de Movistar. Es posible que en la zona donde te encuentres no funcione correctamente, pero también podría ser una falla del chip o de tu equipo. Para ello deberías realizar las verificaciones correspondientes (en el foro tenés varios hilos que tratan este tema). Luego, en función del plan de datos que tengas, si te lo cobran por día, te sugiero desactivar la conexión de datos de tu celular para no seguir abonandolo. Saludos!

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  6. #6
    Avatar de lagomarete Nivel 3: Pichón
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    1 miembros encontraron este post útil.
    EStimado mira mi post y veras la DEFICIENCIA de movistar, 2 lines nuevas con telefonos nuevs desde el 13/3/14 y anda cuando quiere, una Estafa!!!
    Usaba claro(laborarl) ni un problema de conectividad y opte por cambiar y cuac...lo peor que pude hacer....
    http://comunidad.movistar.com.ar/thr...r#.U3DM_XWSx2M

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  7. #7
    Avatar de maxxxz Nivel 2: Aprendiz
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    Usted reclame todo lo que quiera,pero el 3g de movistar es patetico, solo "algunos" tienen la suerte de poder usarlo, pero la mayoria sabe lo deficiente del servicio, yo te recomiendo lo dejes o te resignes, las otras empresas son iguales.Y sobre la pregunta de por que pagar por algo ue no te dan?Por que son unos ladrones de letra chica.

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