Dar de baja servicio de Internet

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  1. #1
    Avatar de Limbot Nivel 1: Principiante
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    Dar de baja servicio de Internet

    hola, quiero dar de baja mi servicio de internet. uso prepago y Monvistar me descuenta crédito de un servicio q no estoy usando. uso mi cel para recibir llamadas y usar sms, cada tanto alguna llamada.
    Dentro de mi Cel fui a Configuraciones - Vinculos Web - Apagarservidor
    No quiero que me cobren lo q no uso.
    Gracias. saludos

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de estebanzunino87
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    Buenas, el servicio de internet no se puede dar de baja lo que te puedo recomedar es desactivar los paquetes de datos de tu equipo, que equipo tenes?

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  3. #3
    Avatar de rchervo Nivel 46: Cinturón negro
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    Hola Limbot. Esto es un foro de usuarios; no hay atención a clientes de Movistar. Entrá por este link:

    http://www.movistar.com.ar/atencion-al-cliente#/

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  4. #4
    Avatar de juanetche Nivel 66: Electrodo
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    Verified Answer RESPUESTA ACEPTADA
    Buenas, es imposible desactivarlo, todos los planes incluyen el servicio de internet.
    El consejo es desactivar la conexión de datos en tu equipo, y activar wifi en caso de tenerlo disponible en tu celular.
    El tema que el descuento se produce porque alguna de las aplicaciones instaladas en el celular demanda datos, al ni encontrar o disponer de wifi, se conecta a la red Movistar, allí es donde se produce el descuento en tu saldo.
    salu2.
    Si la respuesta te sirvió, thumb up y aceptala como solución.
    Ayudaras a futuras consultas.


    Guías

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  5. #5
    Avatar de rchervo Nivel 46: Cinturón negro
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    Cita Iniciado por juanetche Ver mensaje
    Buenas, es imposible desactivarlo, todos los planes incluyen el servicio de internet.
    El consejo es desactivar la conexión de datos en tu equipo, y activar wifi en caso de tenerlo disponible en tu celular.
    El tema que el descuento se produce porque alguna de las aplicaciones instaladas en el celular demanda datos, al ni encontrar o disponer de wifi, se conecta a la red Movistar, allí es donde se produce el descuento en tu saldo.
    salu2.
    Que buen dato.... no sabía eso.

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  6. #6
    Avatar de JoacoYapura Nivel 1: Principiante
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    Cita Iniciado por juanetche Ver mensaje
    Buenas, es imposible desactivarlo, todos los planes incluyen el servicio de internet.
    El consejo es desactivar la conexión de datos en tu equipo, y activar wifi en caso de tenerlo disponible en tu celular.
    El tema que el descuento se produce porque alguna de las aplicaciones instaladas en el celular demanda datos, al ni encontrar o disponer de wifi, se conecta a la red Movistar, allí es donde se produce el descuento en tu saldo.
    salu2.
    Eso! la transferencia de datos se activa con cualquier actualización del telefono, ya sean mail, w.app, notifiaciones, etc.

    lo que te recomiendo también es borrar el punto de acceso a la red movistar osea el APN.
    Generalmente lo encontras por CONFIGURACIONES/DATOS MOVILES/PUNTO DE ACCESO. y allí donde dice :wap.gprs.unifon.com.ar borrá todo. De esta manera no hay forma que tu móvil se conecte a la red movistar .

    Cualquier consulta me avisas!
    Valorar siempre la ayuda! #GRACIAS

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  7. #7
    Avatar de Tino2013
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    Si tu equipo tiene la función ACTIVAR / DESACTIVAR red de datos es preferible utilizarla antes que borrar el APN, ya que si en algún momento deseas usar la conexión de internet no tendrás que volver a configurarla. Si no tiene esa función, entonces indicanos que equipo tenés y te podremos ayudar con métodos alternativos para que no te sigan descontando $1,95 por ´dia de tu crédito. Saludos!

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