di de baja la linea y abone el total despues de 6 meses me intiman a pagar.

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  1. #1
    Avatar de anita80 Nivel 1: Principiante
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    di de baja la linea y abone el total despues de 6 meses me intiman a pagar.

    alguien puede ayudarme necesito saber si pueden quedar facturas pendientes cuando le di de baja la linea con abono.

    di de baja la linea y abone un total de 850 pesos,me dijeron que mi cuenta estaba en cero, despues de 6 meses me intiman a abonar 345 y no saben de que por que no estoy en el sistema solo figura el importe.no hay factura kiero saber que estoy debiendo

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  2. #2
    Avatar de lucasmgalvan Nivel 22: Los dos patitos
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    di de baja la linea y abone el total despues de 6 meses me intiman a pagar.

    Hola Anita80, si diste de baja la línea después del ciclo de facturación puede ser que se emitan cargos.. Ante cualquier duda o consulta me encuentro a tu disposición. Saludos!
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  3. #3
    Avatar de anita80 Nivel 1: Principiante
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    si fui personalmente a dar de baja la linea y tuve que abonar un total para dar de baja esa linea despues de 6 meses me llega una intimacion de pago por esa linea pero no tienen ningun dato de la linea solo el importe,

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  4. #4
    Avatar de lucasmgalvan Nivel 22: Los dos patitos
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    Hola Anita80, y en la intimación no te figura un número de cuenta o cliente? Ante cualquier duda o consulta me encuentro a tu disposición. Saludos!
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  5. #5
    Avatar de estebanzunino87
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    Buenas, lo que te puedo recomendar es que vayas a un centro movistar con todas tus facturas y los comprabantes de pagos diciendoles que pagaste y luego diste de baja la linea y que te expliquen el porque de abonar como otra factura.

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  6. #6
    Avatar de anita80 Nivel 1: Principiante
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    si figura numero de cliente y todos los datos ya me comunique con movistar y no tiene ninguna factura solo el importe que debo pero nose que estoy debiendo si pague el total para que me dieran de baja

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  7. #7
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    Hola Anita80, si figura el número de cliente y coinciden tus datos entonces la intimación es verídica.. Si pasaron más de 2 meses de la baja de la línea se te va a complicar para solicitar el detalle de la factura, pero como anteriormente te informaba si diste de baja la línea después del ciclo de facturación es muy posible que te cobren el abono o algún proporcional.. Comunícate al número que figura en la intimación y solicita si te pueden informar los detalle de esa factura que debes..Ante cualquier duda o consulta me encuentro a tu disposición. Saludos!
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  8. #8
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    ok gracias.

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