Protección Movistar Sony Xperia Z1, Samsung Galaxy Note III, Nokia Lumia 1020 y Otros

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  1. #1
    Avatar de OsvaldoD Nivel 1: Principiante
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    Protección Movistar Sony Xperia Z1, Samsung Galaxy Note III, Nokia Lumia 1020 y Otros

    Hola a todos.

    Los teléfonos Sony Xperia Z1, Samsung Galaxy Note III, Nokia Lumia 1020, Samsung Galaxy S4, LG G II, Motorola X, Nokia Lumia 925
    No estarían cubiertos por "Protección Movistar" aunque te lo venda y te lo cobren.
    Es decir que según una persona de Movistar, nos venden el servicio, nos lo cobran, y si lo necesitamos no nos lo reconocerán, ni nos devolveran el costo del servicio cobrado aunque nos lo vendieron sabiendo que no nos servia.
    El servicio es este: http://www.movistar.com.ar/tienda/se...ccion-movistar
    Si llaman para comprarlos al 0800-321-1116 o al *1116 les dicen que se pueden asegurar con "Protección Movistar" y les venden el servicio, pero despues no sirve para nada.
    Es mas, si llaman al 0800-333-0652 (Teléfono directo de "Protección Movistar") y consultan si pueden asegurar estos equipos les dirán que si, que no hay problema.
    TENGAN CUIDADO !!!
    Señores Movistar, espero confirmen si esto es así y pidan disculpas si es necesario.

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  2. #2
    Avatar de estebanzunino87
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    Buenas, ya te habia contestado antes no? Como te dije ayer ese servicio protege a los equipos de alta gama, como los que nombras si movistar no los reconoce es porque el servicio no tienes activado aun

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  3. #3
    Avatar de OsvaldoD Nivel 1: Principiante
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    Hola.
    Me lo dijeron desde Movistar.
    Por teléfono y por correo.
    Vos trabajas en Movistar?
    Si es necesario publico las capturas de las gestiones y los correos.
    Saludos.

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  4. #4
    Avatar de estebanzunino87
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    No no trabajo en movistar, soy usuario de esto estaria bue que mandes las capturas asi se que tienes que hacer.

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  5. #5
    Avatar de OsvaldoD Nivel 1: Principiante
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    Adjunto la captura para los que no lo pueden creer.
    Clic en la imagen para ver su versión completa. 

Nombre: Movistar.jpg 
Visitas: 107 
Tamaño: 63.6 KB 
ID: 896Clic en la imagen para ver su versión completa. 

Nombre: Movistar.jpg 
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ID: 896

    Saludos.

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  6. #6
    Avatar de juanetche NIVEL 68: Nano SIM
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    Hola a todos.

    Los teléfonos Sony Xperia Z1, Samsung Galaxy Note III, Nokia Lumia 1020, Samsung Galaxy S4, LG G II, Motorola X, Nokia Lumia 925
    No estarían cubiertos por "Protección Movistar" aunque te lo venda y te lo cobren.
    Es decir que según una persona de Movistar, nos venden el servicio, nos lo cobran, y si lo necesitamos no nos lo reconocerán, ni nos devolveran el costo del servicio cobrado aunque nos lo vendieron sabiendo que no nos servia.
    El servicio es este: http://www.movistar.com.ar/tienda/se...ccion-movistar
    .
    Buenas OsvladoD, gracias por compartir la info.
    Oh casualidad ese link, no funciona mas.
    Tendriamos que varios realizar la misma consulta a ver que nos dicen a cada uno.
    Si la información que ellos brindan es la correcta, y si está completa o la famosa letra chiquita.
    Si la respuesta te sirvió, thumb up y aceptala como solución.
    Ayudaras a futuras consultas.


    Guías

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  7. #7
    Avatar de juanetche NIVEL 68: Nano SIM
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    Adjunto la captura para los que no lo pueden creer.
    Clic en la imagen para ver su versión completa. 

Nombre: Movistar.jpg 
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ID: 896Clic en la imagen para ver su versión completa. 

Nombre: Movistar.jpg 
Visitas: 107 
Tamaño: 63.6 KB 
ID: 896

    Saludos.
    No puedo creer que se hagan estas avivadas.
    Si la respuesta te sirvió, thumb up y aceptala como solución.
    Ayudaras a futuras consultas.


    Guías

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  8. #8
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    Para los que no lo pueden leer les dejo los links donde se ofrece el servicio y los pdf que me bajé por si bajan el link.
    http://www.movistar.com.ar/tienda/se...ccion-movistar
    http://www.movistar.com.ar/legales/s...cion-movistar/
    http://www.movistar.com.ar/atencion-...3%B3n-movistar

    PDFS:
    http://dropcanvas.com/l25er

    Saludos.

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  9. #9
    Avatar de fernandoalexis Nivel 2: Aprendiz
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    Dale estebanzunino87, o trabajás en movistar o tenés acciones ahi!!!!

    No me asombra nada que te vendan un paquete que luego no sirva, por suerte para ellos no me lo hicieron a mi!!!!

    Eso de las protecciones o garantías extendidas, nunca, pero nunca, sirven para nada.

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  10. #10
    Avatar de OsvaldoD Nivel 1: Principiante
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    Fijensé este chat de recién con Movistar:
    Clic en la imagen para ver su versión completa. 

Nombre: Chat.jpg 
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ID: 897
    O la gente de ventas está equivocada o el ejecutivo de cuentas lo está
    Saludos.

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