Se activa navegacion por roaming estando en el país

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  1. #1
    Avatar de lizabe Nivel 1: Principiante
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    Se activa navegacion por roaming estando en el país

    Buen día, tengo el plan prepago y el lunes pasado compré el paquete de los 7 días de internet. Esta mañana al activar "movil y datos" me llegó un mensaje que decía "Estás navegando en roaming! Seguí conectado y disfruta automaticamente de INTERNET POR DIA a USD9.99final!. El tema es que estaba en Gerli, no en otro país... y al instante me llegó otro mensaje que decía "No tenés crédito suficiente para realizar la compra del paquete de datos en roaming, por favor realiza otra carga"... suerte que no tenía saldo!!! Alguien sabe por qué se me activó el roaming cuando no correspondía???

    Gracias.

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de estebanzunino87
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    Buenas, es raro que se haya activado, al menos que estes fuera de bs as si se puede activar..

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  3. #3
    Avatar de juanetche Nivel 66: Electrodo
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    Buenas lizabe, puedes desactivar el Roaming desde tu celular, que equipo tienes?
    Si la respuesta te sirvió, thumb up y aceptala como solución.
    Ayudaras a futuras consultas.


    Guías

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  4. #4
    Avatar de lizabe Nivel 1: Principiante
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    Verified Answer RESPUESTA ACEPTADA
    Gracias, ya me comuniqué con alguien de Movistar. Saludos.

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  5. #5
    Avatar de Tino2013
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    Hola lizabe,

    Habitualmente se puede activar el roaming internacional si estás cerca de la frontera y obviamente cuando salis del país. Para esos casos, hay una función en la mayoría de los equipos que te permite deshabilitar datos automáticamente en roaming. De todas maneras, sería bueno que comentes que te dijeron en Movistar. Recordá que tu inquietud y la solución pude ser útil para otros usuarios. Saludos!!

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  6. #6
    Avatar de almamia Nivel 16: Estudiante secundaria
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    HOla,eso pasa cuando estas en zona limitrofe,lo que me dijeron en el 611 es que tengo que ingresar a las opciones de mi equipo,en configuracion,ajustes de red y seleccionar la opcion manual
    SAludos!!

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