Cuantas veces tengo que dar de baja a DESCARGAS DE CONTENIDO 19116 ???

Resultados 1 al 2 de 2
  1. #1
    Avatar de juanser Nivel 1: Principiante
    Fecha de ingreso
    09 nov, 13
    Mensajes
    1
    Mencionado
    1 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 0
    Dados: 0


    Angry Cuantas veces tengo que dar de baja a DESCARGAS DE CONTENIDO 19116 ???

    Hola. Tengo un problema con un "servicio" de Descargas de Contenido.
    Me estan cobrando 10 pesos por semana, por algo que no se nisiquiera que es.
    Es la tercera vez que inicio un trámite para que me den de baja esta cosa.

    El primero fue el 97784227.

    El segundo fue el 102126395, fecha 28/09/2013 Finalizado.
    Me pusieron:
    BUENOS DÍAS: NOS CONTACTAMOS PARA DAR RESPUESTA A TU CONSULTA INGRESADA POR NUESTRO CANAL WEB¸ TE INFORMAMOS QUE¸ SE DIERON DE BAJA LAS SUSCRIPCIONES EN LA LÍNEA 1131*******. RECORDA QUE DE IGUAL FORMA ANTE CUALQUIER SMS QUE PUEDAS RECIBIR ENVÍES LAPALABRA BAJA AL NÚMERO DE DONDE TE LLEGAN LOS SMS PARA CONFIRMAR LA DESUSCRIPCION. TENE EN CUENTA QUE ESTE SERVICIO ES AJENO AMOVISTAR¸ QUE SON MENSAJES CON ALGÚN TIPO DE PUBLICIDAD PARA HACER UNA DESCARGA DE JUEGOS¸ MÚSICA O APLICACIONES DESDE INTERNET. NO SIEMPRE SE SUSCRIBE DESDE EL TELÉFONO. GRACIAS POR ELEGIR AMOVISTAR PARA TUS COMUNICACIONES DIARIAS. SALUDOS. MAIRA D. MOVISTAR.

    No me satisface la respuesta, pq la verdad, no me llega ningun mensaje, me descuenta solo, asi de la nada.

    Ahora inicié el trámite 103109303, con fecha de hoy, 09/11/2013.

    Código:
    Descarga de Contenidos 	19116 	07/11/2013 - 22:49:36 	0:00:00 	$9,990
    Descarga de Contenidos 	19116 	31/10/2013 - 21:08:12 	0:00:00 	$9,990
    Descarga de Contenidos 	19116 	24/10/2013 - 22:33:35 	0:00:00 	$9,990
    Descarga de Contenidos 	19116 	17/10/2013 - 21:17:59 	0:00:00 	$9,990
    Descarga de Contenidos 	19116 	21/09/2013 - 12:58:59 	0:00:00 	$8,410
    Y asi puedo seguir...
    Estoy podrido. Si no me resuelven esto, voy a ver si cambiando de empresa se me acaba el problema. Si no, directamente otra linea y fue.
    Voy a intentar hacer una denuncia ante la CNC también.

    Alguno pudo solucionar esto?
    Gracias.

    Edit/el celular es de mi viejo, yo uso otra Empresa. Es un celular onda Nokia 1100, lo más básico de todo, solo llamar y mensajes, no se que "servicios" le pueden ofrecer, ni internet tiene,.

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

    0 Not allowed!

  2. #2
    Avatar de GabrielF Ex Community Manager
    Fecha de ingreso
    17 mar, 14
    Mensajes
    5,983
    Mencionado
    5495 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 9,248
    Dados: 9,100


    Verified Answer RESPUESTA ACEPTADA
    Te interesará este posteo de @CaroDilo, amigo @juanser, sobre cómo dar de baja los SMS premium. Pasate por nuestro foro de Guías y Tutoriales para conocer más trucos.

    Pese a que este es un tema antiguo, era importante que la consulta no quedase sin respuesta.

    Saludos!
    Ex-Community Manager

    3 Not allowed!

Etiquetas para este tema

Permisos de publicación

  • No puedes crear nuevos temas
  • No puedes responder temas
  • No puedes subir archivos adjuntos
  • No puedes editar tus mensajes
  •