No llega el comprobante para imprimir de un equipo que compre en la tienda

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  1. #1
    Avatar de Agustin020 Nivel 1: Principiante
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    No llega el comprobante para imprimir de un equipo que compre en la tienda

    Hola Buenos dias, mi nombre es Agustin les comento en el dia de hoy realizé un cambio de mi equipo en la tienda movistar el cual estaba en promocion y me enviaron el mail de cual era el importe del producto que tipo de producto era y demás.

    En el mail dice que son 3 los pasos a seguir y que este mail hace referencia al paso numero 1 (Ingresada). Ahora yo quisiera saber si los demas mails no llegan se me cancela el pedido? Por que dice que la factura debe ser paga dentro de las 48hs.Me faltaria el paso 2 (En proceso) y el paso 3 (Despachada)

    Desde ya quien pueda responderme me hará de mucha ayuda Muchisimas Gracias.

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de estebanzunino87
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    Buenas, si hoy no te llega el comprobante, tenes que rellenar este formulario http://www.tiendamovistar.com.ar/consultas/contact.aspx

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  3. #3
    Avatar de juanetche NIVEL 68: Nano SIM
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    Verified Answer RESPUESTA ACEPTADA
    Buenas, puede que tarden los mail en llegar, esas te pueden llegar algunos que te dice que esta demorado. No te preocupes ya que esta estimado que cada paso se cumpla en cierto tiempo, cuando se supera, automáticamente se te envía un mail de aviso de demora.
    En caso de cancelación del pedido por algún motivo también te llegará l mail de aviso.
    Paciencia y aguardar.
    Si la respuesta te sirvió, thumb up y aceptala como solución.
    Ayudaras a futuras consultas.


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