no tengo internet

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  1. #1
    Avatar de currag Nivel 1: Principiante
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    no tengo internet

    estuve todo el dia sin internet, estoy en tandil. mi linea es 2XXX-6XXXX3. saludos

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de estebanzunino87
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    Buenas, este es un foro donde contestamos solo los usuarios, nadie de movistar contesta por aca. Intenta probar el chip en otro equipo, ya que puede ser un problema del equipo, verifica tambien de tenes wifi desactivado, si no puedes navegar en tu equipo actual ni de otro es problema del chip o de la zona, aunque ultimamete hubo muchos problemas con el internet, tambien proba de reiniciar el equipo sacando el chip y volviendolo a colocar, conta si pudiste solucionarlo

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  3. #3
    Avatar de juanetche NIVEL 68: Nano SIM
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    Cita Iniciado por currag Ver mensaje
    estuve todo el dia sin internet, estoy en tandil. mi linea es xxxx-xxxxxx. saludos
    Buenas currag, que celular tienes? para verificar la configuración. Y con que plan lo tienes contratado?
    Si la respuesta te sirvió, thumb up y aceptala como solución.
    Ayudaras a futuras consultas.


    Guías

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  4. #4
    Avatar de Tino2013
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    Hola currag. Bienvenido/a al foro.

    Mientras esperamos más detalles de tu problema para intentar ayudarte, te recomiendo que edites tu comentario para eliminar datos personales. Tené en cuenta que este es un foro público.
    Saludos!!

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  5. #5
    Avatar de currag Nivel 1: Principiante
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    sigo con el problema. me dijeron ayer en el facebook Comunidad Movistar Argentina:

    Gracias por tu respuesta, queremos que sepas que hemos detectado la inconsistencia/demoras aleatorias en la conectividad/navegación vía Internet en tu Movistar a nivel general y nuestro equipo especializado está trabajando en la solución del mismo lo antes posible. Te pedimos que aguardes la resolución del mismo. Saludos! ^JS
    Hace 13 horas

    por ahora nada. tengo plan control, sony live walkman wt19, ya reinicie, saque chip, apague, etc.

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  6. #6
    Avatar de Tino2013
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    Verified Answer RESPUESTA ACEPTADA
    Hay determinadas zonas donde el servicio está funcionando mal. A mi ayer en Capital Federal me anduvo fatal (muy mal). Te recomiendo las siguientes pruebas para intentar identificar el problema:

    1- Ver si otras personas con Movistar pueden navegar en tu zona.
    2- Probar tu chip en otro teléfono y otro chip en el tuyo.
    3- Intentar usar internet en tu teléfono desde distintas zonas.

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  7. #7
    Avatar de lucasmgalvan Nivel 22: Los dos patitos
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    Hola Currag, como anteriormente te mencionaba Tino2013 hay zonas en donde el servicio está fallando, esto se debe a la gran demanda del uso de internet..como te dijeron en facebook te recomiendo aguardar a que el servicio se recupere ya que si antes te funcionaba normalmente se debe tratar de un error temporal..Ante cualquier duda o consulta me encuentro a tu disposición. Saludos!
    Si mi ayuda te sirvió selecciona la manito verde y marca Sí en la pregunta ¿Ayudó este comentario?.

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