3g no conecta

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  1. #1
    Avatar de Roro79 Nivel 1: Principiante
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    3g no conecta

    Hola hace ya unos días una amiga no pude conectarse a la red 3g .sólo conecta a edge y no puede entrar a las redes sociales ni a su mail. Podrían ayudarme ?

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de estebanzunino87
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    Verified Answer RESPUESTA ACEPTADA
    Buenas, hace pocos dias hubo problemas con el internet y ahora se esta recuperando paulatinamente, si mas tarde o mañana sigue sin poder conectarse, comunicate al *611, o bien ingresando en este link http://fbchannel.movistararg.com/

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  3. #3
    Avatar de Roro79 Nivel 1: Principiante
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    Buenísimo muchas gracias ! Porque ponía el teléfono sólo red 3g y quedaba sin señal directamente el teléfono .

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  4. #4
    Avatar de estebanzunino87
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    Ok! otra duda contanos.

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  5. #5
    Avatar de juanetche Nivel 66: Electrodo
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    Cita Iniciado por Roro79 Ver mensaje
    Hola hace ya unos días una amiga no pude conectarse a la red 3g .sólo conecta a edge y no puede entrar a las redes sociales ni a su mail. Podrían ayudarme ?
    Buenas, antes de realizar cualquier reclamo, verifica estos tips. Puede que lo soluciones y así ahorrar tiempo en solucionarlo.
    http://comunidad.movistar.com.ar/thr...entes-de-datos
    Salu2.
    Si la respuesta te sirvió, thumb up y aceptala como solución.
    Ayudaras a futuras consultas.


    Guías

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  6. #6
    Avatar de Tino2013
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    Por favor comentanos si pudiste solucionarlo. Saludos!!

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  7. #7
    Avatar de MLOBOS Nivel 1: Principiante
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    Hola!... a mi pasa lo mismo, no puedo navegar desde hace varios días, llamé al *611 y me dijeron que en breve se iba a solucionar, q estaban con un problema con la antena, de ésta conversación ya hace 1 semana...hoy volví a llamar y me respondieron lo mismo... Son de cuarta!!!... xq para emitir la factura y cobrarla no tienen problema, y cobran como si el servicio funcionara de maravilla, no les da la cara...!

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  8. #8
    Avatar de estebanzunino87
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    Buenas, MLOBOS puede ser que haya un problema de la zona o bien un problema de chip, para eso comunicate en este link http://fbchannel.movistararg.com/ y pedi que hagan un reseteo de la linea asi podes navegar, caso comtrario pedi un descuento en tu factura por desconformidad del servicio

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  9. #9
    Avatar de MLOBOS Nivel 1: Principiante
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    Gracias por tu respuesta Esteban, pero ya hicieron el reseteo...queda espera si vendrá el descuento que ya pedí por el mal servicio brindado...

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  10. #10
    Avatar de estebanzunino87
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    Ok, en este momento podes navegar?

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