Usuario de Telefonia fija desesperado

Resultados 1 al 10 de 10
  1. #1
    Avatar de danielq Nível 2: Aprendiz
    Fecha de ingreso
    09 abr, 14
    Mensajes
    3
    Mencionado
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 1
    Dados: 3


    Usuario de Telefonia fija desesperado

    Hola, Buenas Tardes a tod@s.

    Hace ya 35 dias que no tengo servicio en mi linea fija, desde el 04/03/2014.
    He realizado innumerables reclamos al 112 y 114, pero lamentablemente no obtengo una solucion.
    Por favor, cualquier ayuda, comentario, opinion, tip, etc. sera bienvenido.
    Por favor, servicio tecnico, denme una respuesta/solucion.

    Muchas Gracias.
    Cordialmente.
    Daniel.

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

    0 Not allowed!

  2. #2
    Avatar de estebanzunino87
    Fecha de ingreso
    08 abr, 14
    Ubicación
    Villa Ballester
    Mensajes
    4,177
    Mencionado
    211 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 844
    Dados: 243


    1 miembros encontraron este post útil.
    Buenas, muchas veces los del 112 son personas nuevas que recien empiezan y no entienden mucho que hacer, te recomiendo que haga tu reclamo aqui ?http://ctc.telefonicacomar.com/ y una vez hecho exigile que te den servicio y que te hagan un descuento en la factura por no tenr servicio. Si no te lo solucion deberas ir a una defensa del consumidor,

    1 Not allowed!

  3. #3
    Avatar de Ignacioshalom Nivel 16: Estudiante secundaria
    Fecha de ingreso
    30 oct, 13
    Mensajes
    378
    Mencionado
    40 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 141
    Dados: 121


    1 miembros encontraron este post útil.
    Ante una falla técnica el servicio debe ser restablecido dentro de las 72 hs. de efectuado el reclamo, salvo cuestiones de fuerza mayor debidamente notificadas por la empresa al organismo de control (CNC) y autorizadas por ésta (Por ejemplo que se roben todo el cableado de una determinada zona geográfica). Yo te sugiero que de manera urgente realices un reclamo en la CNC para que la empresa sea intimada y te restituyan el servicio. Más info en www.cnc.gov.ar
    Nacho Laurens.
    Chau 2014! A empezar un nuevo año con toda la energía y el entusiasmo para seguir construyendo y ayudando en Comunidad. Porque así la vida se vive mejor!!!!

    1 Not allowed!

  4. #4
    Avatar de Tino2013
    Fecha de ingreso
    30 oct, 13
    Ubicación
    San Justo, Buenos Aires
    Mensajes
    5,069
    Entradas de blog
    3
    Mencionado
    736 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 2,728
    Dados: 2,686


    Pudiste solucionarlo? Espero que puedas compartir los resultados con nosotros. Saludos!!!

    1 Not allowed!

  5. #5
    Avatar de Ignacioshalom Nivel 16: Estudiante secundaria
    Fecha de ingreso
    30 oct, 13
    Mensajes
    378
    Mencionado
    40 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 141
    Dados: 121


    Bueno, muy desesperado como dice el título no debe estar, porque no volvió más.
    Nacho Laurens.
    Chau 2014! A empezar un nuevo año con toda la energía y el entusiasmo para seguir construyendo y ayudando en Comunidad. Porque así la vida se vive mejor!!!!

    1 Not allowed!

  6. #6
    Avatar de danielq Nível 2: Aprendiz
    Fecha de ingreso
    09 abr, 14
    Mensajes
    3
    Mencionado
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 1
    Dados: 3


    Verified Answer RESPUESTA ACEPTADA
    Hola Gente, buenas tardes.

    Muchas gracias por sus sugerencias y consejos, les pido mil disculpas por no haberme conectado antes.
    Es que ademas tuve problemas con mi computadora.
    Les comento que todavia sigo sin linea y desesperado, voy a seguir sus consejos.

    Muchas Gracias.
    Saludos.
    Daniel.

    1 Not allowed!

  7. #7
    Avatar de estebanzunino87
    Fecha de ingreso
    08 abr, 14
    Ubicación
    Villa Ballester
    Mensajes
    4,177
    Mencionado
    211 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 844
    Dados: 243


    Ok, contanos si lo pudiste solucionar.

    0 Not allowed!

  8. #8
    Avatar de danielq Nível 2: Aprendiz
    Fecha de ingreso
    09 abr, 14
    Mensajes
    3
    Mencionado
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 1
    Dados: 3


    En este momento estoy contactando al ctc y a la Comision Nacional (CNC).
    Luego les cuento.

    Muchas Gracias por su ayuda.

    Saludos.
    Daniel.

    0 Not allowed!

  9. #9
    Avatar de Tino2013
    Fecha de ingreso
    30 oct, 13
    Ubicación
    San Justo, Buenos Aires
    Mensajes
    5,069
    Entradas de blog
    3
    Mencionado
    736 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 2,728
    Dados: 2,686


    Bien. Por favor, no te olvides de compartir los resultados aquí. Será de mucha ayuda para otros foristas. Abrazo!!

    0 Not allowed!

  10. #10
    Avatar de Ignacioshalom Nivel 16: Estudiante secundaria
    Fecha de ingreso
    30 oct, 13
    Mensajes
    378
    Mencionado
    40 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 141
    Dados: 121


    Avisanos como te fue!!
    Nacho Laurens.
    Chau 2014! A empezar un nuevo año con toda la energía y el entusiasmo para seguir construyendo y ayudando en Comunidad. Porque así la vida se vive mejor!!!!

    0 Not allowed!

Etiquetas para este tema

Permisos de publicación

  • No puedes crear nuevos temas
  • No puedes responder temas
  • No puedes subir archivos adjuntos
  • No puedes editar tus mensajes
  •