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apoderado

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  1. #1
    Avatar de alisu Nivel 1: Principiante
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    apoderado

    Por qué aparece un apoderado desconocido en mi línea y no puedo borrarlo???

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de joselemos Nivel 38: Concertista
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    hola! Tendrias que acercarte a una oficina comercial de Telefonica. Aquí somos usuarios que nos ayudamos mutuamente.

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  3. #3
    Avatar de juanetche NIVEL 68: Nano SIM
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    Cita Iniciado por alisu Ver mensaje
    Por qué aparece un apoderado desconocido en mi línea y no puedo borrarlo???
    Buenas, realiza el reclamo inmediatamente por los canales vigente de Atención. Formulario, o chat, *611, o Redes Sociales.

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  4. #4
    Avatar de Tino2013
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    Sos el titular de la línea? Estas registrado en www.online.movistar.com.ar bajo tu número de DNI? Cómo estas intentando borrarlo?

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  5. #5
    Avatar de rchervo Nivel 46: Cinturón negro
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    ¿Que es un apoderado?. ¿Donde se ve eso?.

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  6. #6
    Avatar de juanetche NIVEL 68: Nano SIM
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    Cita Iniciado por rchervo Ver mensaje
    ¿Que es un apoderado?. ¿Donde se ve eso?.
    buenas rchervo, es alguien que habilitas para realizar tramites sobre líneas bajo tu nombre.
    http://www.movistar.com.ar/atencion-...nar-mis-lineas
    Salu2.

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  7. #7
    Avatar de rchervo Nivel 46: Cinturón negro
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    Muchas gracias.

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  8. #8
    Avatar de Tino2013
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    Cita Iniciado por rchervo Ver mensaje
    ¿Que es un apoderado?. ¿Donde se ve eso?.
    Si te fijas en MiMovistar > Trámites y Consultas > Iniciar un trámite o consulta > Alta o modificación de un autorizado te figura si tenés algún autorizado o apoderado para gestionar tus líneas. Ahí mismo podés crear nuevos autorizados o dar de baja a los que tengas. En mi caso, figuro yo mismo como apoderado mío y figuraba una línea que tuve hace años como autorizado. Para probar el funcionamiento ayer le di de baja a ese "autorizado" y hoy ya no aparece.

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  9. #9
    Avatar de rchervo Nivel 46: Cinturón negro
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    Lo voy a probar.
    Gracias.

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