solo llamadas de emergencia, la red no esta disponible

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  1. #1
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    solo llamadas de emergencia, la red no esta disponible

    Hola, desde ayer, el celular, me aparece como solo llamadas de emergencia, no pudiendo realizar llamadas ni mensajes. Configuro la red, y tampoco anda. q puede ser. Es un xperia u
    gracias

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de zodicacoeze Nivel 14: Junior
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    hola, verifica que no este en modo avion, el equipo lo compraste en movistar? si no puede ser que este negado, probaste el chip en otro equipo?

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  3. #3
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    hola zodicacoeze, si no esta en modo avión. el celu, lo compre hace 3 semanas, a un tercero, funcionaba normal, hasta ayer. La persona, me dice q no hizo nada.
    y probe el chip en otro aparato y funciona.-

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  4. #4
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    al equipo se lo compraste a una persona? no? si es asi que plan tenia la persona del equipo que te vendiron? es liberado o movistar solamente. Proba tambien de que el chip este colocado correctamente
    Si te sirvo lo que te comente dale manito arriba te sera util.
    Tambien Helpfull si te he solucionado el problema

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  5. #5
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    si, lo compre a una persona. Puede ser el plan ??? porque es una mas económico, y no lo cambie.
    el equipo es de movistar solamente. y si coloque el chip correctamente, varias veces. Si el chip, tiene sus años.
    gracias

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  6. #6
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    ok, no el plan no tiene nada que ver, el problema es del eauipo ya que el chip te funciona en otros es problema del xperia, tambien es posible quecel equipo este negdo por movistar, quiero decir que el equipo est bloqueado para su uso, por eso deberas llevrlo un servicio tecnico para lo vean y te asesoren bien lo que tienes que hacer. aca un link de los servicios tecnicos mas cercnos a tu domicilio http://www.movistar.com.ar/atencion-...vicio-tecnico/
    Si te sirvo lo que te comente dale manito arriba te sera util.
    Tambien Helpfull si te he solucionado el problema

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  7. #7
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    tambien te recomiendo que llames a los movistar para que te informen que problema tiene el equipo, seguro te van a mandar a un servicio tecnico pero antes sacate la duda, puedes comunicarte al *611 o desde un fijo al 0800-321-0611 o bien aqui http://fbchannel.movistararg.com/
    Si te sirvo lo que te comente dale manito arriba te sera util.
    Tambien Helpfull si te he solucionado el problema

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  8. #8
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    ok, muchas gracias !! ya complete por mail. quize llamar al *611 y me apareció-.---la red móvil, no esta disponible
    me acercare sino a la dirección q me proporcionaste
    muchas gracias

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  9. #9
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    perfecto, luego conta como te fue
    saludos...
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  10. #10
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    Verified Answer RESPUESTA ACEPTADA
    Si la persona que te vendió el teléfono tenía otra lína a la que estás usando vos y ésta era con abono, es posible que haya dejado de pagar su factura y al bloquearle la línea también le bloquean el equipo. También podría pasar que lo haya denunciado como robado o extraviado y por esa razón también se bloquea el teléfono. Si llamas al *611 e informas el número de IMEI del equipo ellos tendrían que poder decirte si está o no en "banda negativa". Para ver el IMEI de tu equipo presioná *#06# y anotá el número que te aparece.
    Siempre que se compra un equipo usado hay que pedirle al vendedor la factua de compra y un libre deuda de la empresa o en su defecto concurrir con el titular a una oficina comercial y que te pase la titularidad para evitar estos problemas.

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