Internet Lentisimo

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  1. #1
    Avatar de Aleehzen Nivel 1: Principiante
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    Internet Lentisimo

    Bueno Como dice el titulo, tengo internet de 3 MB de speedy hace ya largo tiempo, y desde hace dias, me anda muy lento hise la medicion correspondiente (Test de Velocidad SPEEDY) sin ningun programa ni pagina abierta solo el medidor y mi sorpresa de encontrarme con los siguientes resultados : Bajada : 456 kbps menos de la mitad de 1 MB o.O y subida 191 kbps necesito una pronta respuesta y arreglo de mi plan , cabe resaltar que no tengo virus ni nada extraño en la PC , Desde ya espero una pronta respuesta y solución , Muchas Gracias !!
    Clic en la imagen para ver su versión completa. 

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    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de zodicacoeze Nivel 14: Junior
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    hola intenta resetear el modem si ya lo hiciste y no funciona comunícate al 0800 -333 - 7733 opción 0 para que realicen los ajustes
    correspondientes sobre tu linea o aquí ?http://ctc.telefonicacomar.com/

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  3. #3
    Avatar de Tino2013
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    Hola Aleehzen. Bienvenido al foro!!

    Te recuerdo que en este foro participamos usuarios de Movistar / Telefónica que intentamos ayudar a otros usuarios en base a nuestras experiencias con los servicios de ambas empresas. Respecto a tu problema, hace un par de días justamente me encontré con el mismo problema en la casa de una amiga. Luego de realizar la medición llamé a soporte técnico (0800-333-7733 opción 0) y al comentarle que la medicion la velocidad de descarga me daba cerca de 400kb (tiene el plan de 1,5 a 3 mb) me hicieron apagar el modem, resetearon la línea y al volver a encender la velocidad promediaba 1400kb. Contanos como te fue. Saludos!!

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  4. #4
    Avatar de brunitokap Nivel 2: Aprendiz
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    Reiniciá tu módem y probá, si sigue sin funcionar contactate con Speedy al 0800-333-7733 opción 0 y ellos te darán soporte técnico mejor que nosotros.

    Saludos y que puedas solucionarlo

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  5. #5
    Avatar de MartinToso Nivel 12: Ayudante
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    Como han comentado, reinicia el modem, proba llamando al 08003337733 y reclama para que te lo solucionen a la brevedad, puede ser que tambien haya fallas en tu zona, es por eso que siempre debes llamar por telefono para saber si no es un problema masivo

    Abrazos!!
    Si necesitas una mano.. Yo te abro mis brazos..
    Pulgar Verde Arriba si pude ayudarte
    Marca helpfull "yes" si fue tu solución.


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  6. #6
    Avatar de Ignacioshalom Nivel 16: Estudiante secundaria
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    ¿Que sentido tiene responder a la consulta repitiendo las mismas sugerencias que ya dieron otros usuarios? Me hace acordar cuando en el colegio los chicos se copian la redacción del compañero. Le cambian dos palabras y piensan que con eso ya tienen asegurados los derechos de autor, jaja
    Nacho Laurens.
    Chau 2014! A empezar un nuevo año con toda la energía y el entusiasmo para seguir construyendo y ayudando en Comunidad. Porque así la vida se vive mejor!!!!

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