Internet no funciona en celular

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  1. #1
    Avatar de lagomarete Nivel 3: Pichón
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    1 miembros encontraron este post útil.

    Internet no funciona en celular

    Buenas tardes
    El dia 13 de este mes, adquiri 2 lineas con plan 239 y 2 moto G, hasta acá todo bien.
    Al empezar a probar Internet un DESASTRE TOTAL!!!, para empezar 3G NUNCA, me aparecia "Edge"...de terror, a veces H+ que anda cuando y como quiere, es intermitente, vivo en capital, y por ejemplo en mi laburo(boedo) si no tengo activado wifi no tengo señal, no solo dentro sino por el barrio, probé con un chip de CLARO y ni un problema!!!
    Tengo varios reclamos con gestion, siempre te dicen lo mismo, tienen el casetito puesto, son inoperantes, no resuelven nada, quiero devolver todo y que me reintegren mi dinero...
    Aclaro ya deje el reclamo en el at cliente facebook, *611, etc, 12 dias y un servicio de m.i.e.r.d......
    Prometieron llamado de un supervisor y nada...ya volvi a llamar y nada...
    ***********
    Nadie se hace cargo de nada.-

    Ah y me olvidaba entrara MI MOVISTAR seria un logro, es imposible...

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de zodicacoeze Nivel 14: Junior
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    hola, probaste los chips en otros equipos? a veces sucede q sea problema del equipo si es asi y no t funciona intenta apagar el equipo 5 minutls luego prendelo y fijate si podes navegar en caso q no puedas debe ser un problema de la zona en donde estes otros celulares movistar pueden navegar? segui intentado llamando a movistar o fijate al *001 opcion 8.

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  3. #3
    Avatar de kabeza Nivel 21: Joven Adulto
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    La verdad que debe ser un problema de esa localidad o lugar. Yo no me calentaría tanto y esperaría un poco a ver si resuelven el inconveniente. Probá tambien con Defensa al Consumidor y la CNC. Tardan, pero responden
    No se me ocurre nada

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  4. #4
    Avatar de zodicacoeze Nivel 14: Junior
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    la pagina movistar online no funciona por ahora intenta a la noche seguro q ya va a andar

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  5. #5
    Avatar de lagomarete Nivel 3: Pichón
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    Cita Iniciado por kabeza Ver mensaje
    La verdad que debe ser un problema de esa localidad o lugar. Yo no me calentaría tanto y esperaría un poco a ver si resuelven el inconveniente. Probá tambien con Defensa al Consumidor y la CNC. Tardan, pero responden
    No calentarme???
    El telefono lo compre con un servicio que NO ANDA...como no me voy a calentar, o vos compras leche sin vencer y cuando la tomas esta cortada y la tomas contento???

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  6. #6
    Avatar de lagomarete Nivel 3: Pichón
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    Cita Iniciado por zodicacoeze Ver mensaje
    hola, probaste los chips en otros equipos? a veces sucede q sea problema del equipo si es asi y no t funciona intenta apagar el equipo 5 minutls luego prendelo y fijate si podes navegar en caso q no puedas debe ser un problema de la zona en donde estes otros celulares movistar pueden navegar? segui intentado llamando a movistar o fijate al *001 opcion 8.
    Todo probé, todo....
    Localidad...??? capital federal, es patetico el servicio de esta empresa, uso claro por laburo y este es adicional para laburar...y no lo puedo usar como corresponde.-

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  7. #7
    Avatar de zodicacoeze Nivel 14: Junior
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    debe ser problema de la zona igual segui intentado llamando a los de movistar para q te solucion. todas las empresas tienen el mismo problema de internet

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  8. #8
    Avatar de lagomarete Nivel 3: Pichón
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    Cita Iniciado por zodicacoeze Ver mensaje
    debe ser problema de la zona igual segui intentado llamando a los de movistar para q te solucion. todas las empresas tienen el mismo problema de internet
    Tengo la otra linea Claro no tengo problemas de conexion en capital...
    Me contestaron del fbook, con el mismo casetito..es un problema en amba, saque el chip reinicie, bla bla bla, pero no tengo internet...
    ninguna solución.-
    Desastre

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  9. #9
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    lo probaste en otro equipo??

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  10. #10
    Avatar de lagomarete Nivel 3: Pichón
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    Cita Iniciado por zodicacoeze Ver mensaje
    lo probaste en otro equipo??
    Si pero me pasa lo mismo...ya llevo 4 reclamos y uno nuevo hoy temprano...NO ANDA INTERNET EN EL BARRIO DE BOEDO...CONSTITUCION...VOMISTAR ESTAFA!!!

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