sin internet!

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  1. #1
    Avatar de adriella Nivel 1: Principiante
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    sin internet!

    hace 2 dias Whatsapp me pidio que hiciera una actualizacion, me costo un Peru pero despues de varias horas, lo logre, el problema es q nunca mas lo pude abrir, bah, en realidad no me puedo conectar a internet... que podre hacer??

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  2. #2
    Avatar de zodicacoeze Nivel 14: Junior
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    Verified Answer RESPUESTA ACEPTADA
    hola, intenta hacer esto saca la bateria y el chip de tu equipo, espera 5 minutos, volve a colocar la bateria y el chip y fijate si podes abrir el whatsapp si no podes,proba el chip en otro equipo, si no t funciona debe ser problema de la zona, para eso comunicate aqui http://fbchannel.movistararg.com/
    Si te sirvo lo que te comente dale manito arriba te sera util.
    Tambien Helpfull si te he solucionado el problema

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  3. #3
    Avatar de zodicacoeze Nivel 14: Junior
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    fijate q no haya ningun problema en whatsapp ya q puede ser la aplicacion q no te funcione intent desintalar y luego instalalo de nuevo..
    Si te sirvo lo que te comente dale manito arriba te sera util.
    Tambien Helpfull si te he solucionado el problema

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  4. #4
    Avatar de rchervo Nivel 46: Cinturón negro
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    Hola. No aclaraste si intentás conectarte con 3G o con Wifi, pero igual te aconsejo que cada vez que necesites bajar o actualizar aplicaciones lo hagas con Wifi.

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  5. #5
    Avatar de adriella Nivel 1: Principiante
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    gracias pero mi celu no tiene wifi

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  6. #6
    Avatar de adriella Nivel 1: Principiante
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    Gracias por sus respuestas, finalmente lleve mi telefono a Movistar, lo deje en el service, luego de 2 días fui a retirarlo, antes de retirarme pedi lo probaran, especificamente Wathsapp... no andaba!! me hicieron esperar mas de una hora en el local, me dijeron que lo mismo que habia hecho el service, habian hecho en ese momento (actualizar el softwaer). Nuevamente pedi la prueba y andaba!! me fui re contenta pero.... unas horas más tarde intenté hacer una simple llamada.... nunca pude!!!!! mañana tendre que volver al local, espero me den una solución y que funcionen todas las funciones de mi celular...

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  7. #7
    Avatar de sabrinnasoledad Nivel 1: Principiante
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    hace 1 semana que me estoy comunicando todos los dias por el tema de mi señal 3G yo pago mi boleta con internet ilimitado , y cada vez que llamo me dicen lo mismo que es a nivel Pais que se esta solucionando , me hacen resetear el celular y demas , y ya estoy podrida de las , quiero que me solucionen ya el problema !

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  8. #8
    Avatar de zodicacoeze Nivel 14: Junior
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    hola, sabrinasoledad probaste el chip en otro equipo? si tu chip puesto en otro equipo funciona, es un problema del equipo que tenes, caso contrario si no funciona debe ser problema de la zona en donde estas o un problema del chip, otros movistar de tu zona pueden navegar?
    Si te sirvo lo que te comente dale manito arriba te sera util.
    Tambien Helpfull si te he solucionado el problema

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  9. #9
    Avatar de adriella Nivel 1: Principiante
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    hola! volvi a movistar con mi celu sin funcionar, lugo de varias pruebas decidieron cambiar mi equipo por uno nuevo, me fui muy contenta, mas que nada por la atención, muchas veces los usuarios de Movistar renegamos mucho, más que nada a la hora de hacer reclamos telefónicos, mi consejo para todos, tomense un tilo o dos y acerquense a la sucursal de su ciudad, seguramente van a encontrar solución a su problema, por lo menos es lo que me pasó a mi, bye!

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  10. #10
    Avatar de NicolasCNG Nivel 51: Arquero manco
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    Cita Iniciado por adriella Ver mensaje
    hola! volvi a movistar con mi celu sin funcionar, lugo de varias pruebas decidieron cambiar mi equipo por uno nuevo, me fui muy contenta, mas que nada por la atención, muchas veces los usuarios de Movistar renegamos mucho, más que nada a la hora de hacer reclamos telefónicos, mi consejo para todos, tomense un tilo o dos y acerquense a la sucursal de su ciudad, seguramente van a encontrar solución a su problema, por lo menos es lo que me pasó a mi, bye!
    Lo voy a tener en cuenta!



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