Problemas con web "Mi Movistar"

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  1. #1
    Avatar de Aris Nivel 1: Principiante
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    Problemas con web "Mi Movistar"

    Saludos.

    Como ocurriere otrora, una vez más tengo problemas con el acceso a mi cuenta de "Mi Movistar". En el capítulo anterior (por decirlo de alguna forma cuasi humorística), la cuestión fue que en una mudanza de la Base de Datos mi cuenta fue directamente suprimida, a pesar de que no era una cuenta inactiva en lo absoluto, y a la cual accedía por lo menos 2 veces al mes.
    En ese entonces tuve la fortuna de que existía (hace 1 mes atrás aprox.) el servicio de atención al cliente por chat. Hoy, eso ya no es así, por lo que me veo obligado a venir acá antes que padecer el llamar al *611.

    La situación en ésta ocasión es que mi cuenta efectivamente existe. El mail está linkeado a algún tipo de cuenta de usuario, e introduciendo mi mail y pidiendo una nueva contraseña la misma me es enviada a mi casilla. Pero a la hora de querer ingresar recibo un cartel de error de un color amarillo pálido que me indica que me comunique con un administrador, y en donde dice "Motivo" figura un pintoresco espacio en blanco.

    Siendo mi línea la 011 XXXX XX70, y pudiendo facilitar cualquier gama imaginable de datos personales, me gustaría realmente poder acceder a mi cuenta... Más que nada para poder pagar la factura.

    Desde ya, muchas gracias.

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de zodicacoeze Nivel 14: Junior
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    hola, en este foro no vas a recibir respuestas de ningun moderador de movistar ya que este foro solo nos ayudamos los usuarios. Para que resuelvan tu inconveniente ingresa aqui http://fbchannel.movistararg.com/ te contestaran por mail
    Si te sirvo lo que te comente dale manito arriba te sera util.
    Tambien Helpfull si te he solucionado el problema

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  3. #3
    Avatar de Tino2013
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    Hola Aris,

    Te recomiendo no dejar tu número de celular en foros públicos. Si aún continuas sin poder ingresar, podés enviar un mensaje público por twitter a @MovistarArg. Una vez que lo vean te van a comenzar a seguir y podrás enviar por DM tus datos personales. Espero que resuelvas el problema y nos cuentes como te fue, ya que tu experiencia puede ser de utilidad para otros usuarios. Saludos!!

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