Dar de baja la línea y mantener el número

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  1. #1
    Avatar de santiso Nivel 1: Principiante
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    Dar de baja la línea y mantener el número

    Hola que tal. Me voy a trabajar afuera por 6 meses y tendría que dar de baja la cuenta, pero me gustaría saber si hay alguna manera de mantener el número y poder dar alta la linea cuando vuelva. Hay alguna manera de pagar por mantenimiento de número solamente? Ya que al volver si tengo otro numero es un lío de agenda y contactos. Tengo entendido que se puede pagar por bloquear un numero específico pero no sé si es por tiempo indeterminado. Mil gracias por su ayuda,

    SAntiago

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de zodicacoeze Nivel 14: Junior
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    hola, no es preferible usar roaming?? tu lnea q es prepago o con abono??
    Si te sirvo lo que te comente dale manito arriba te sera util.
    Tambien Helpfull si te he solucionado el problema

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  3. #3
    Avatar de santiso Nivel 1: Principiante
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    Mi linea es con abono, es el plan con internet ilimitado y llamadas a gratis a otros numeros movistar. El roaming es muy caro, y donde voy a estar no voy a tener señal, la única conexión es satelital. No vale la pena seguir pagando un servicio que no uso. ME ofrecen pasar el numero a un familiar para no perderlo pero no quiero seguir pagando algo que no uso. El tema de mantener el numero es poder seguir estando en la agenda de mis contactos y no tener que pasar otro numero a todos mis contactos cuando vuelvo.

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  4. #4
    Avatar de santiso Nivel 1: Principiante
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    Quizás me convenga pasarme a un plan con tarjeta o prepago, el más económico posible?

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  5. #5
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    Verified Answer RESPUESTA ACEPTADA
    si fijate si podes pasarlo a tarjeta.. es mejor porq con tarjeta le dejas de cargar y la linea se da baja y despues la habilita cargardo. Comunicate aca si podes pasarte a tarjeta y explicandole tu otro caso
    http://fbchannel.movistararg.com/ ahi te asesoraran mejor
    Si te sirvo lo que te comente dale manito arriba te sera util.
    Tambien Helpfull si te he solucionado el problema

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  6. #6
    Avatar de santiso Nivel 1: Principiante
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    Si gracias loco. Me estan ofrenciendo otras cosas...les dije que no me convenía, que me conviene liberarlo y cuando pensar en otras compañías. Dicen que se van a contactar a ver qué me ofrecen. Creo que Tarjeta no existe mas, es prepago o algo así. Mil gracias

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  7. #7
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    ok. Es prepago o tarjeta es lo mismo.. para liberar el equipo tiene q tener 12 meses. Si tiene eso podes liberarlo normalmente..
    Si te sirvo lo que te comente dale manito arriba te sera util.
    Tambien Helpfull si te he solucionado el problema

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  8. #8
    Avatar de juanetche NIVEL 68: Nano SIM
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    Buenas, igualmente si lo pasas a prepago, ten en cuenta que si no realizas recargas, te van a dar de baja la línea igualmente.
    Las recargas las puedes realizar por los siguientes medios:
    http://www.movistar.com.ar/atencion-...-recargo-saldo
    Salu2.
    Si la respuesta te sirvió, thumb up y aceptala como solución.
    Ayudaras a futuras consultas.


    Guías

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  9. #9
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    Lo que tenés que tener en cuenta para poder pasarlo a prepago sin abonar penalidad es que no hayas adquirido el equipo asociado a esa línea dentro de los últimos 12 o 18 meses (varía según contrato). Luego de eso, siempre que llames para decir que lo querés pasar a prepago te van a ofrecer un descuento en el abono por un tiempo, para intentar retenerte en ese plan. Si finalmente lo pasas a prepago consultá cual es el tiempo máximo que puede transcurrir luego de tu última recarga de saldo para que la linea no se de da baja, porque si eso ocurre, ya no podrás recuperar el número. (En Personal son 6 meses, pero no se cuanto es en Movistar). Antes de que se cumpla dicho plazo realizá una recarga mínima de $10 y con eso habrás renovado el plazo. Si aún continuas sin resolver el tema, podés enviar un mensaje público por twitter a @MovistarArg. Una vez que lo vean te van a comenzar a seguir y podrás enviar por DM tus datos personales. Espero que resuelvas el problema y nos cuentes como te fue, ya que tu experiencia puede ser de utilidad para otros usuarios. Saludos!!

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