Baja del servicio speedy y telefonica

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  1. #1
    Avatar de yoli84 Nivel 1: Principiante
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    Baja del servicio speedy y telefonica

    Buenas tardes,

    Mi hija era la titular de la linea xxxxxx por cuestiones familiares ella dio de baja la linea por la pagina, el tema que no me lo consulto, yo queria ver la manera de volver a tener el mismo numero que tengo hace mas de 20 años y recuperar ambos servicios.
    Muchas gracias!

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de NicolasCNG NIVEL 48: Buho Sabio
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    Verified Answer RESPUESTA ACEPTADA
    Hola, deberías comunicarte con atención al cliente de Telefónica, los números según tu zona son:

    Clientes Zona Sur 112 L a V
    8 a 21hs.(2)
    Clientes Zona Norte
    0800-222-8112
    L a V
    8 a 21hs.(2)
    Clientes Zona Telecom
    0800-333-0112
    L a V
    8 a 21hs.(2)
    También podes comunicarte llenando este formulario: http://ctc.telefonicacomar.com/
    Te contestaran dentro de las 24 horas por mail.



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  3. #3
    Avatar de yoli84 Nivel 1: Principiante
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    Muchas gracias intente comunicarme con el 112 pero me pide el nro de tel y cuando lo marco aparece como desconocido y me cortan..asi que llene el formulario ..espero que me llamen.

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  4. #4
    Avatar de Tino2013
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    Hola yoli84

    La línea ya fue dada de baja? Porque si es así es muy dificil que puedas recuperarla, ya que por lo general siempe hay clientes en espera y se asignan en forma automática. En cambio, si todavía la baja no se procesó posiblemente puedas reversar el pedido y luego hacer un cambio de titularidad para que la misma quede a tu nombre. Contanos como te fue, ya que tu experiencia le puede ser útil a otros usuarios. Saludos.

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