Perd el mvil, perd la garanta?

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  1. #1
    Avatar de andresreal2005 Nivel 1: Principiante
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    Perd el mvil, perd la garanta?

    tengo problemae dicen que perdis con un nokia lumia 900 comprado el 23/09/2013 me dicen que perdi la garantia

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  2. #2
    Avatar de fezunino91 Nivel 16: Estudiante secundaria
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    Hola andresreal2005 al equipo te lo dieron en 6 meses o un ao de garantia?? lo compraste en movistar??
    Dale un thumb up a mi comentario asi me. ayudas a seguir ayudando y helfull si te sirvio mi ayuda!!

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  3. #3
    Avatar de juanetche NIVEL 68: Nano SIM
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    Cita Iniciado por andresreal2005 Ver mensaje
    tengo problemae dicen que perdis con un nokia lumia 900 comprado el 23/09/2013 me dicen que perdi la garantia
    Buen da, no entiendo bien la consulta, perdiste el Lumia 900 o tuviste inconvenientes en el equipo y dicen q perdiste la garanta?
    La garanta dura 12 meses, o sea que estara venciendo el 23/09/2014.
    Si la respuesta te sirvi, thumb up y aceptala como solucin.
    Ayudaras a futuras consultas.


    Guas

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  4. #4
    Avatar de fezunino91 Nivel 16: Estudiante secundaria
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    Hola! ya entendi la pregunta! no creo que no por q el equipo esta dentro de la garantia. Tenes que comunicarte al *611 desde otro movistar o desde un fijo al 0800-321-0611 para hacer una reposicion del equipo o acercarte a un centro movistar
    Dale un thumb up a mi comentario asi me. ayudas a seguir ayudando y helfull si te sirvio mi ayuda!!

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  5. #5
    Avatar de Tino2013
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    La garanta de los equipos es por fallas de fabricacin. Si lo que perdiste es el telfono, obviamente ya no hay garanta porque no existe el bien sujeto a la misma. Distinto es si tens contratado un seguro por robo o destruccin. En ese caso podras pedir una reposicin. Por favor, comentanos como te fue, porque tu experiencia seguramente le puede servir a otros usuarios. Saludos!!

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