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Recuperar audios de whatsapp de telefono bloqueado

silvinangeles13silvinangeles13 Publicaciones: 5Miembros
editado 3 de March en Ayuda Movistar Mobile

Mi marido titular de la linea fallecio en 2020. Su telefono quedó bloqueado y necesito recuperar unos audios de whatsapp para guardar su voz como un recuerdo. Al poner su chip en otro telefono me sale "SIM inválida". Que significa eso? Como puedo recuperar esos audios con su voz?

Etiquetado:

Respuestas

  • mcrisevermcrisever Yo, Robot - Nivel 6Publicaciones: 41,191Miembros, SuperUsuario
    editado 3 de March
    el equipo porque se bloqueo? tenia  abono? prepago? si era prepago y no se hizo recarga la linea se dio de baja y esa sim ya no sirve 

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  • mcrisevermcrisever Yo, Robot - Nivel 6Publicaciones: 41,191Miembros, SuperUsuario
    Comenta asi podemos ayudarte...

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  • silvinangeles13silvinangeles13 Publicaciones: 5Miembros
    El.equipo se bloqueó xq tenia acceso con su huella y un pin que no recuerdo. Y era con abono
  • mcrisevermcrisever Yo, Robot - Nivel 6Publicaciones: 41,191Miembros, SuperUsuario
    Seria bueno encuentres algun tecnico de confianza que logre desbloquear ya que luego conectando via USB a una PC descargas lo de whatsapp completo. Hay una carpeta que  guarda todo...
    El abono de esa linea  lo seguis manteniendo? 
    franco.t

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  • mcrisevermcrisever Yo, Robot - Nivel 6Publicaciones: 41,191Miembros, SuperUsuario
    Con respecto al chip si diste baja de linea ese chip ya no sirve y si aun mantenes y probaste en  otro equipo quizas no era la misma medida. 


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  • silvinangeles13silvinangeles13 Publicaciones: 5Miembros
    Un tecnico me dijo que la única forma de desbloquearlo es restaurarlo de fabrica. 
    Intenté dar de baja la linea y no la tomaron. Como q figura activa la linea, por eso intenté poner el chip en otro telefono y x la medida de éste lo puse con el adaptador. Y sale SIM invalida
  • mcrisevermcrisever Yo, Robot - Nivel 6Publicaciones: 41,191Miembros, SuperUsuario
    Continuaste abonando esa linea?  que equipo es?

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  • silvinangeles13silvinangeles13 Publicaciones: 5Miembros
    No pude abonar xq lo haciamos con su pensión x invalidez y yo estoy desempleada. El equipo es un motorola g6 play
    mcrisever
  • mcrisevermcrisever Yo, Robot - Nivel 6Publicaciones: 41,191Miembros, SuperUsuario
    Para mi esa sim ya no esta activa. Por eso sale invalida. Guardan un x tiempo la linea  pero si despues se abona hay que cambiarla. 
    Si llamas a ese numero , sale algun mensaje? 
    Consulta en Movistar este tema 

    Nuevo horario de atención de L a V de 08 a 00 hs y los fines de semana de 09 a 21 hs

    Respecto al equipo en soporte Motorola plantea el problema y a ver si ellos tienen forma sin restaurar

    0-800-666-8676

    Las horas de operación: Lunes a Viernes 09:00 - 21:00



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  • mcrisevermcrisever Yo, Robot - Nivel 6Publicaciones: 41,191Miembros, SuperUsuario
    Algo mas:  lo mas fácil seria descargar whatsapp en otro equipo con esa línea y si tenia hecha la copia de seguridad seria un golazo. Probaste?
    Tambien  : pusiste  el chip en un equipo liberado ?

     
    DFAfranco.t

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  • FedeegFedeeg Stargate - Nivel 2Publicaciones: 1,735Miembros, SuperUsuario
    Hola Silvina, para poder acceder al teléfono, podés probar usando muchas huellas de familiares y demás personas en distintos ángulos, ya que dependiendo de la similitud de dibujo, puede y es probable que otra persona logre desbloquearlo. En cuanto a los audios, ninguno se guarda en el chip, así que por más que lo cambies de equipo, no te va a aparecer más que algún contacto. Para recuperar los audios de WhatsApp, vas a tener que saber que cuenta de gmail estaba vinculada al equipo, con eso vas a poder acceder desde otro celular y recuperar los audios siempre y cuando haya tenido las copias de seguridad, sino imposible.
    La opción de conectarlo usb a una pc está limitada a que por defecto tenga la transferencia de datos, si tiene seleccionada la carga, vas a tener que entrar al equipo para cambiarlo y es sabido que no tenes huella ni patrón.
    Y otra opción que se me ocurre es que le pidas a familiares, amigos y conocidos a él que te envien los audios que él les enviaba para recuperar y guardar su voz.
    mcriseverDFAxianna
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  • DFADFA Stormtrooper - Nivel 1Publicaciones: 1,255Miembros, SuperUsuario
    Como se mencionan hay varias opciones citadas arriba . 

    1 - Yo estaria pidiendo un nuevo Chip con el mismo numero y colocandolo en otro telefono y luego instalo WhatsApp para que baje todo . Te pedira de seguro confirmaciones . 
    2 - Como segunda alternativa , si el telefono esta bloqueado , muchos de los audios que se envian lamentablemente no quedan todos en la carpeta que esta dentro de Whatsapp/Media/Whatsapp Audio , por lo que lo que nos queda es instalar whatsapp con la misma linea como mencionado en 1 o si puedes reingrasar al telefono aunque no tenga SIM ver lo mencionado en 4  
    3 - Instalar Whatsapp en otro telefono sabiendo la direccion de gmail con la cual estaba registrado - se solicitaran una serie de confirmaciones como PIN de WhatsApp y SMS y si no los sabes se complicara el tema 

    Aca dejo una Faq de Whatsapp que clarifica un poco el tema 
    https://faq.whatsapp.com/general/account-and-profile/lost-and-stolen-phones/?lang=es

    Hay que tener cuidado con el ultimo parrafo donde menciona eliminacion de los datos . Restaurar el telefono a modo fabrica borrara todo el contenido contenido en el mismo . 

    4 - Si llegas a poder tener acceso al telefono aunque no tengas CHIP hay una aplicacion (ver OPus Player - que puede leer los audios de Whatsapp - formato Opus)
    https://play.google.com/store/apps/details?id=com.littlepako.opusplayer3&hl=es&gl=US
    Se que es un poco tecnico pero quiero que sepas que podrias  acceder a muchos de los audios si aun permanecen en la carpeta mencionada en 2 . 

    Resta desbloquear el telefono lo que deberias poder realizar por una clave (aunque no puedas por la huella digital) 

    Fijate si algo de esto te ayuda - Se que algunas temas mencionados aca no son faciles , pero lo mas importante que quiero decirte es que lamento profundamente tu perdida , he perdido seres muy queridos en este ultimo año y se por lo que estas pasando . 

    Somos usuarios tratando de ayudar aca en el foro . Postea como te va con el tema  (si se me ocurre algo mas posteo) 

    mcriseverfranco.t

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  • silvinangeles13silvinangeles13 Publicaciones: 5Miembros
    Muchas gracias por las ayudas. Voy a intentar todas. Y si consigo los audios lo estaré haciendo saber.
    mcriseverDFA
  • mcrisevermcrisever Yo, Robot - Nivel 6Publicaciones: 41,191Miembros, SuperUsuario
    Te esperamos :) mucha suerte!
    DFA

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  • FedeegFedeeg Stargate - Nivel 2Publicaciones: 1,735Miembros, SuperUsuario
    DFA dijo:
    Como se mencionan hay varias opciones citadas arriba . 

    1 - Yo estaria pidiendo un nuevo Chip con el mismo numero y colocandolo en otro telefono y luego instalo WhatsApp para que baje todo . Te pedira de seguro confirmaciones . 
    2 - Como segunda alternativa , si el telefono esta bloqueado , muchos de los audios que se envian lamentablemente no quedan todos en la carpeta que esta dentro de Whatsapp/Media/Whatsapp Audio , por lo que lo que nos queda es instalar whatsapp con la misma linea como mencionado en 1 o si puedes reingrasar al telefono aunque no tenga SIM ver lo mencionado en 4  
    3 - Instalar Whatsapp en otro telefono sabiendo la direccion de gmail con la cual estaba registrado - se solicitaran una serie de confirmaciones como PIN de WhatsApp y SMS y si no los sabes se complicara el tema 

    Aca dejo una Faq de Whatsapp que clarifica un poco el tema 
    https://faq.whatsapp.com/general/account-and-profile/lost-and-stolen-phones/?lang=es

    Hay que tener cuidado con el ultimo parrafo donde menciona eliminacion de los datos . Restaurar el telefono a modo fabrica borrara todo el contenido contenido en el mismo . 

    4 - Si llegas a poder tener acceso al telefono aunque no tengas CHIP hay una aplicacion (ver OPus Player - que puede leer los audios de Whatsapp - formato Opus)
    https://play.google.com/store/apps/details?id=com.littlepako.opusplayer3&hl=es&gl=US
    Se que es un poco tecnico pero quiero que sepas que podrias  acceder a muchos de los audios si aun permanecen en la carpeta mencionada en 2 . 

    Resta desbloquear el telefono lo que deberias poder realizar por una clave (aunque no puedas por la huella digital) 

    Fijate si algo de esto te ayuda - Se que algunas temas mencionados aca no son faciles , pero lo mas importante que quiero decirte es que lamento profundamente tu perdida , he perdido seres muy queridos en este ultimo año y se por lo que estas pasando . 

    Somos usuarios tratando de ayudar aca en el foro . Postea como te va con el tema  (si se me ocurre algo mas posteo) 

    Hola DFA, con respecto al punto 4 también es posible sin la app, solo ingresando a la carpeta de WhatsApp y cambiando la extensión de los archivos por .mp3 se pueden escuchar los audios 😉👌🏾
    mcriseverDFAfranco.t
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  • mcrisevermcrisever Yo, Robot - Nivel 6Publicaciones: 41,191Miembros, SuperUsuario
    Fedeeg dijo:
    DFA dijo:
    Como se mencionan hay varias opciones citadas arriba . 

    1 - Yo estaria pidiendo un nuevo Chip con el mismo numero y colocandolo en otro telefono y luego instalo WhatsApp para que baje todo . Te pedira de seguro confirmaciones . 
    2 - Como segunda alternativa , si el telefono esta bloqueado , muchos de los audios que se envian lamentablemente no quedan todos en la carpeta que esta dentro de Whatsapp/Media/Whatsapp Audio , por lo que lo que nos queda es instalar whatsapp con la misma linea como mencionado en 1 o si puedes reingrasar al telefono aunque no tenga SIM ver lo mencionado en 4  
    3 - Instalar Whatsapp en otro telefono sabiendo la direccion de gmail con la cual estaba registrado - se solicitaran una serie de confirmaciones como PIN de WhatsApp y SMS y si no los sabes se complicara el tema 

    Aca dejo una Faq de Whatsapp que clarifica un poco el tema 
    https://faq.whatsapp.com/general/account-and-profile/lost-and-stolen-phones/?lang=es

    Hay que tener cuidado con el ultimo parrafo donde menciona eliminacion de los datos . Restaurar el telefono a modo fabrica borrara todo el contenido contenido en el mismo . 

    4 - Si llegas a poder tener acceso al telefono aunque no tengas CHIP hay una aplicacion (ver OPus Player - que puede leer los audios de Whatsapp - formato Opus)
    https://play.google.com/store/apps/details?id=com.littlepako.opusplayer3&hl=es&gl=US
    Se que es un poco tecnico pero quiero que sepas que podrias  acceder a muchos de los audios si aun permanecen en la carpeta mencionada en 2 . 

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    Hola DFA, con respecto al punto 4 también es posible sin la app, solo ingresando a la carpeta de WhatsApp y cambiando la extensión de los archivos por .mp3 se pueden escuchar los audios 😉👌🏾
    Buen tip !!!
    Fedeeg

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    mcrisever dijo:
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    3 - Instalar Whatsapp en otro telefono sabiendo la direccion de gmail con la cual estaba registrado - se solicitaran una serie de confirmaciones como PIN de WhatsApp y SMS y si no los sabes se complicara el tema 

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    4 - Si llegas a poder tener acceso al telefono aunque no tengas CHIP hay una aplicacion (ver OPus Player - que puede leer los audios de Whatsapp - formato Opus)
    https://play.google.com/store/apps/details?id=com.littlepako.opusplayer3&hl=es&gl=US
    Se que es un poco tecnico pero quiero que sepas que podrias  acceder a muchos de los audios si aun permanecen en la carpeta mencionada en 2 . 

    Resta desbloquear el telefono lo que deberias poder realizar por una clave (aunque no puedas por la huella digital) 

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    Hola DFA, con respecto al punto 4 también es posible sin la app, solo ingresando a la carpeta de WhatsApp y cambiando la extensión de los archivos por .mp3 se pueden escuchar los audios 😉👌🏾
    Buen tip !!!
    Sisi, de hecho, podés escuchar los audios sin siquiera entrar a la conversación.
    mcriseverDFAfranco.t
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  • DFADFA Stormtrooper - Nivel 1Publicaciones: 1,255Miembros, SuperUsuario
    Gracias @Fedeeg . Buen dato . Nunca se me ocurrió intentarlo . 
    Esperemos que @silvinangeles13 pueda solucionar su tema y ayudaremos en todo lo que esté en nuestras manos .
    Gracias a todos .
    mcriseverfranco.t

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