Comprar por la Tienda de la Pagina

Jorge1989

Hola estuve intentando comprar un equipo desde la tienda de la pagina, pero al llegar al paso de realizar el pago me sala solo la opción (o no) de mercado pago. Dicha opción ademas me sale en gris y no se puede marcar. Aclaro que NO quiero elegir esa opción, sino otra forma de pago, no se si es un error de la pagina o que puede ser. 
Si alguien sabe algo me puede dar una mano desde ya gracias 

Cian

Hola @Jorge1989

Al ingresar a Tienda Movistar, elegís el equipo que querés, y seguís los pasos,
1-Información personal: Tenés que completar bien todos los campos solicitados y luego seleccionar "siguiente"
2- Forma de envío: En esta etapa deberás indicar "envío a domicilio" (fijate que esté tildado, si no no te va a dejar avanzar) y luego otra vez "siguiente" y recién allí se habilita la etapa 3-Forma de Pago: donde aparece una imagen como la siguiente para que agregues los datos de tu TC:



Por el momento es el medio de pago aceptado en esta modalidad.
Completaste cada campo y seguiste cada paso?

mcrisever

Jorge1989 dijo:

Recien lo intente y sigue igual 

si limpias cookies y cambias navegador? 
sino reportalo en:

Twitter Movistar : https://twitter.com/movistararg

Facebook Movistar : https://www.facebook.com/movistarargentina/

juanetche

Buenas Tardes @Jorge1989

Observando el inconvenitne que tienes y sumando todas las respuestas brindandas, agrego:

Para comprar por mercadopago, no necesitas cuenta de mercadolibre ni mercadopago.

Por otro lado la opción de pago, se activa al ingresar el número de tarjeta (aputomaticamente aparece el logo de la tarjeta que utilizas) ingresas el resto de los datos y cuotas. Si aparece en gris la opcíon de pago es porque debes seleccionar el tipo de envío (a domicilio $0), y junto a los datos de tarjeta,se activa la opción de pago en color verde.

carlosalberto

@juanetche un capo. El master de tienda Movistar. El y yo le sacamos bastante el jugo a la tienda con buenas ofertas por parte de Movistar. Que lindo ayudar, y de paso unir a la banda de la generación dorada del foro
Yo relleno, por los otros 3 hablo

Jorge1989

Hola mira complete los datos y demas pero al llegar al paso 3 me sale en gris (adjunto imagen)

mcrisever

Jorge1989  intenta hoy a ver que aparece 

Jorge1989

Recien lo intente y sigue igual 

Jorge1989

tengo dudas para usar el medio de pago de mercado pago

 
Para poder utilizar este medio necesito tener una tarjeta de mercado pago? La que tengo es Visa. 

mcrisever

Jorge1989  dejo para que te oriente otra persona con experiencia en Tienda, en mi caso nunca compre. 

carlosalberto

Jorge1989 dijo:

tengo dudas para usar el medio de pago de mercado pago

 
Para poder utilizar este medio necesito tener una tarjeta de mercado pago? La que tengo es Visa. 

No, si queres intentar pagando con mercadopago, mi consejo es que te bajes la app de mercadopago y cargues tu tarjeta visa. Previo a eso te tenes que registrar o loguear en mercadopago (si tenes cuenta de mercadolibre pone esa).
Ahora me fijo que medios de pago hay en la tienda Movistar. Mientas, si me pasas el smartphone que te queres comprar (o el link) me fijo a ver si hay algún problema con ese smartphone.
Ahora me fijo y edito post.

mcrisever

@carlosalberto esta tratando de usar su Visa 

mcrisever

Jorge1989  que equipo intentas comprar? 

Jorge1989

Hola bueno me fijare creo que tengo una cuenta de mercado libre.
El celular en el que estaba interesado es este:
https://tienda.movistar.com.ar/motorola-moto-g6-plus.html

mcrisever

Jorge1989 dijo:

Hola bueno me fijare creo que tengo una cuenta de mercado libre.
El celular en el que estaba interesado es este:
https://tienda.movistar.com.ar/motorola-moto-g6-plus.html

pero en MLno sea de Tienda ojo... no hagas lio. Espera 

carlosalberto

mcrisever dijo:

@carlosalberto esta tratando de usar su Visa 

Si, entendí. Lo que yo dije es que en su cuenta de mercadopago se puede cargar cualquier tarjeta. No tiene que ser necesariamente la de mercadopago. Yo tengo una tarjeta de crédito visa que no es la de mercadopago y la uso desde la app de mercadopago.
O sea, podes tener cuenta de mercadopago y cargar cualquier tarjeta en tu cuenta, sea del banco que sea, tanto visa, MasterCard como cualquier otra. También se puede cargar la de débito. Pero obviamente que si lo quiere pagar en cuotas, tiene que ser de crédito.
Recién chequie comprando un smartphone, y como bien dice @Cian podes cargar cualquier tarjeta, como mostro en una captura.
Pero no confirme compra, asi que no puedo chequear si entra. Cuando yo compre hace 2 años, era distinto el sistema de pagos.
Por lo que pregunto, ¿completaste todos los campos? Sobre todo fijate si pusiste el código de seguridad de la tarjeta.
Lo digo porque manifestas que el boton se mantiene en gris. Y eso pasa cuando hay algun campo sin completar.

Jorge1989

Bueno primero hare eso de Mercado Pago ya que nunca lo he usado por lo que le cargare una tarjeta si tengo otra duda le preg antes de realizar la compra. 

mcrisever

Jorge1989 dijo:

Bueno primero hare eso de Mercado Pago ya que nunca lo he usado por lo que le cargare una tarjeta si tengo otra duda le preg antes de realizar la compra. 

espera que ya entra @juanetche que ha comprado veces en tienda

  

carlosalberto

Jorge1989 dijo:

Bueno primero hare eso de Mercado Pago ya que nunca lo he usado por lo que le cargare una tarjeta si tengo otra duda le preg antes de realizar la compra. 

Mientas esperamos a juan te pregunto, este smartphone lo chequeaste:
https://tienda.movistar.com.ar/motorola-one-macro.html
Cuesta 1600 pesos mas, pero creeme que vale mucho la pena.
Es una sugerencia nomas, vos sos siempre el que toma la decisión final.
Ojalá puedas resolver.

Jorge1989

Estuve viendo todos y los que me gustaron fueron el Moto G6 Plus y el moto G8, ambos tienen un buen procesador. Por lo que me decidi por el G6 plus por un tema de redes y el precio.

carlosalberto

Jorge1989 dijo:

Estuve viendo todos y los que me gustaron fueron el Moto G6 Plus y el moto G8, ambos tienen un buen procesador. Por lo que me decidi por el G6 plus por un tema de redes y el precio.

Ok, siempre la mejor compra es la que se adapte mas a lo que buscas, o sea, a tus necesidades.
Según vi reiteradas veces, el procesador del one macro es mejor (y mas nuevo). Pero bueno, no quiero condicionar tu elección, solo me gusta compartir lo que se.
Buena compra

Jorge1989

Tengo una duda queria saber si hacen la venta en 6 cuotas en ves de 18 o en Z en caso de usar tarjeta naranja? 

carlosalberto

Jorge1989 dijo:

Tengo una duda queria saber si hacen la venta en 6 cuotas en ves de 18 o en Z en caso de usar tarjeta naranja? 

Fijate, carga la tarjeta y ahi te da a elegir a cuantas cuotas queres pagar. Yo la verdad siempre pongo la mayoría cantidad de cuotas posibles. Lo más importante o por lo menos lo que me fijo yo siempre, es que sean sin interes.
No se decirte si con la tarjeta naranja te ofrecen a 6 cuotas, pero la respuesta esta a la hora de elegir a cuantas cuotas lo queres pagar.
Tarjeta naranja figura como medio de pago.
Editado: Fijate en la respuesta de @juanetche, sobre todo la del envio. Esos son los pasos que segui yo hasta llegar a la captura que dejo @cian para poner los datos de la tarjeta.

mcrisever

Tarjeta naranja tiene varios planes  habria que ver si Movistar tiene el Z 

Jorge1989

Hola! juanetche dijo:

Buenas Tardes @Jorge1989

Observando el inconvenitne que tienes y sumando todas las respuestas brindandas, agrego:

Para comprar por mercadopago, no necesitas cuenta de mercadolibre ni mercadopago.

Por otro lado la opción de pago, se activa al ingresar el número de tarjeta (aputomaticamente aparece el logo de la tarjeta que utilizas) ingresas el resto de los datos y cuotas. Si aparece en gris la opcíon de pago es porque debes seleccionar el tipo de envío (a domicilio $0), y junto a los datos de tarjeta,se activa la opción de pago en color verde.

Entonces directamente coloco los datos en el paso 1 y 2, luego en el paso 3 directamente la tarjeta y con eso ya estaria?

 
 

juanetche

Jorge1989 dijo:

Hola! juanetche dijo:

Buenas Tardes @Jorge1989

Observando el inconvenitne que tienes y sumando todas las respuestas brindandas, agrego:

Para comprar por mercadopago, no necesitas cuenta de mercadolibre ni mercadopago.

Por otro lado la opción de pago, se activa al ingresar el número de tarjeta (aputomaticamente aparece el logo de la tarjeta que utilizas) ingresas el resto de los datos y cuotas. Si aparece en gris la opcíon de pago es porque debes seleccionar el tipo de envío (a domicilio $0), y junto a los datos de tarjeta,se activa la opción de pago en color verde.

Entonces directamente coloco los datos en el paso 1 y 2, luego en el paso 3 directamente la tarjeta y con eso ya estaria?

 
 

Exacto, fijate que se haya escrito correctamente el mail (ahí llegará toda la info para realizar el seguimiento de la compra), y la dirección de envío, ya que es el lugar físico de referencia que tendrá el correo para poder entregar el equipo.

mcrisever

Jorge1989  con las ayudas recibidas mas vale hagas una buena compra y disfrutes equipo jajaj
Se armo revolucion en hilo al llamar refuerzos 

Jorge1989

Uff que tema la compra pero necesitaba despejar bastantes dudas es la primera ves que hago 1 compra asi por inet siempre suelo ir directamente al local de ventas. Bueno ya recibí el mail de la tienda. Muchas Gracias disculpen el quilombo de preguntas pero bueno "primera ves" ahora a esperar je 

mcrisever

Jorge1989  lograste algo que  diria fue unico. Somos antiquisimos  usuarios de  este  foro y es raro x tema horarios / temas todos estemos en mismo hilo ayudando. Gracias por ello!
Ahora mis compas tambien merecen Solucion aceptada , no te parece? 
Ahora viene la segunda parte de la compra. 

mcrisever

Jorge1989  el mail ya confirmo compra? 
si es asi te dejo lo que sigue y canales donde deberas pedir   el numero de tracking Andreani

¿Qué pasó con mi compra?

https://ayuda.movistar.com.ar/pregunta/que-paso-con-mi-compra.html?_ga=2.119031689.1289165960.1526980950-316585287.1526980950&_gac=1.224086505.1528463981.CjwKCAjw0ujYBRBDEiwAn7BKt9tyJ8ppOmmtKlviIUja-EEBwCfn2NWCegtNtaFPJkMmg2wULx_NdhoCfusQAvD_BwE

Seguimiento de órdenes

https://online.movistar.com.ar/autogestion/ImplPreOrderListAction.do?_ga=2.112490252.981371195.1523537193-1506354552.1523537193

Tracking Andreani

https://seguimiento.andreani.com/

Twitter Movistar : https://twitter.com/movistararg

Facebook Movistar : https://www.facebook.com/movistarargentina/

juanetche

Jorge1989 dijo:

Uff que tema la compra pero necesitaba despejar bastantes dudas es la primera ves que hago 1 compra asi por inet siempre suelo ir directamente al local de ventas. Bueno ya recibí el mail de la tienda. Muchas Gracias disculpen el quilombo de preguntas pero bueno "primera ves" ahora a esperar je 

Gracias a vos Jorge por depositar la confianza en nosotros!!

Paciencia ahora, parece que hay ciertas demoras con el reparto, debido a la actual modalidad en que se trabaja.

Cualquier duda que tengas, te esperamos por acá para seguir participando.

Buen finde!!