Problema con la compra de equipo

E_2021

compré un celular, no me llegó la factura ni el celular y ya me cobraron

mcrisever

Te llego confirmacion de compra? suele caer en no deseado o spam. Si nada llego  contactate con canales de redes que dejo 

¿Qué pasó con mi compra?

https://ayuda.movistar.com.ar/pregunta/que-paso-con-mi-compra.html?_ga=2.119031689.1289165960.1526980950-316585287.1526980950&_gac=1.224086505.1528463981.CjwKCAjw0ujYBRBDEiwAn7BKt9tyJ8ppOmmtKlviIUja-EEBwCfn2NWCegtNtaFPJkMmg2wULx_NdhoCfusQAvD_BwE

Seguimiento de órdenes

https://online.movistar.com.ar/autogestion/ImplPreOrderListAction.do?_ga=2.112490252.981371195.1523537193-1506354552.1523537193

Tracking Andreani

https://seguimiento.andreani.com/

Si no tenes confirmacion o codigo para tracking lo solicitas:

Twitter Movistar : https://twitter.com/movistararg

Facebook Movistar : https://www.facebook.com/movistarargentina/
Nuevo horario de atención de L a V de 08 a 00 hs y los fines de semana de 09 a 21 hs

casaresj

Hola @E_2021

Cuando hiciste la compra? En el mail que recibiste con el número de orden te indica cuantos días hábiles puede demorar la entrega (ya pasaron esos días)

En esta pagina puedes ver el estado de tu orden https://tienda.movistar.com.ar/estado (con el número de orden, el mail que usaste para la compra y apellido), fijate cómo va el pedido y si ya excedió el plazo estipulado de entrega lo reclamas.

Saludos

mcrisever

Deberas insistir con canales de redes , aqui somos clientes ayudando