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Por que mi internet anda tan lento?

Necesito saber por qué me anda tan mal el internet, no hay nadie conectado al wifi, no hay nada descargando e igual me sigue andando mal,
PING:500(ms) e incluso a veces llega hasta +4000 sin exagerar
DESCARGA:0,57 Mbps
SUBIDA:2,05 Mbps

Necesito que me el internet, por cierto uso la computadora x wifi con toda su señal..

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