Moto g8 plus, pantalla interactiva

Checaa

Hola! Hace unos meses que tengo el Moto g8 plus, se actualizó el Android 10, funcionó unos días y ahora estoy con problemas. 
A pesar de revisar en configuración que esté seleccionada la opción, la pantalla interactiva no funciona (no enciende al acercarse al equipo o tocarlo). Inclusive después de un llamado, se apaga y bloquea la pantalla y no hay forma de volver a controlarlo. Sí o sí hay que reiniciarlo.
Si alguien me puede dar alguna pista para solucionarlo, se lo agradecería muchísimo.
Saludos!

mcrisever

Quizas no instalo bien la actualizacion. Se me ocurre un reset  a ver si utilizando wi fi volves a 0 y se instala todo
Podes consultar con soporte Motorola

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