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Usos de la aplicación Mi Cuenta Telefónica: Facturación y lugares de pago.

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Desde la herramienta de Telefónica podemos gestionar dos de las consultas que más realizan nuestros clientes sobre sus líneas y Speedy.

Una vez que ingresamos con nuestro número de línea fija, y sin registrarnos, vemos en la pantalla inicial 5 accesos. En está ocasión me centraré en dos.

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El primero, Facturación y pagos, nos muestra un breve detalle del total a pagar de la última factura, su vencimiento y el número de línea.


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También observamos cuatro accesos relacionados a la facturación y al pago de la misma: Mis cupones de pago, Primera hoja de factura, Facturación completa e Historial de facturación.


En las tres primeras opciones descargamos los documentos correspondientes en formato PDF en nuestro celular con solo escribir el DNI que está asociado a la línea.


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En la opción Historial de facturación vemos el importe de las últimas 6 facturas, incluyendo la actual, sus fechas de vencimiento, sus estados (si está paga o no) y una columna para visualizarlas online sin necesidad de descargarla.


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Lugares de pago


La segunda opción de la pantalla de inicio nos brinda un acceso rápido y completo a todos los medios de pago disponibles según la metodología que queramos adoptar: Por Internet, Por teléfono o en persona.


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Realmente tengo que destacar la información completa y concisa de las opciones telefónicas y en persona.


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En la primera, brinda un listado completo de las tarjetas habilitadas y todos los números de teléfono para llamar según la zona en la que vive el cliente.


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En la segunda vemos un listado de lugares para pagar con y sin factura (con el link a sus respectivos sitios web), bancos disponibles para pagar, los que solo cobran a sus clientes y otras entidades disponibles.


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Twitter: @greco2904

Actualizado 04/09/2015 a las 15:17 por jgonza

Categorías
Aplicaciones y softwares

Comentarios

  1. Avatar de trixie
    El ítem Facturación Completa aparec´´ia esporádicamente en la navegación a través de la página de Telefónica hasta fines del año 2017. Ahora no aparece el link que permitía bajar todas las hojas de la factura, ya que la empresa solamente envía por mail 3 hojas que engloban totales, sin ningún detalle de lo que se paga. Sigo buscando la forma de llegar nuevamente a la factura completa.
  2. Avatar de mcrisever
    [QUOTE=trixie;bt2036]El ítem Facturación Completa aparec´´ia esporádicamente en la navegación a través de la página de Telefónica hasta fines del año 2017. Ahora no aparece el link que permitía bajar todas las hojas de la factura, ya que la empresa solamente envía por mail 3 hojas que engloban totales, sin ningún detalle de lo que se paga. Sigo buscando la forma de llegar nuevamente a la factura completa.[/QUOTE]

    abri hilo de ayuda en:

    https://foro.movistar.com.ar/newthread.php?do=newthread&f=16