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Usos de la aplicación Mi Cuenta Telefónica: Facturación y lugares de pago.

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Desde la herramienta de Telefónica podemos gestionar dos de las consultas que más realizan nuestros clientes sobre sus líneas y Speedy.

Una vez que ingresamos con nuestro número de línea fija, y sin registrarnos, vemos en la pantalla inicial 5 accesos. En está ocasión me centraré en dos.

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El primero, Facturación y pagos, nos muestra un breve detalle del total a pagar de la última factura, su vencimiento y el número de línea.


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También observamos cuatro accesos relacionados a la facturación y al pago de la misma: Mis cupones de pago, Primera hoja de factura, Facturación completa e Historial de facturación.


En las tres primeras opciones descargamos los documentos correspondientes en formato PDF en nuestro celular con solo escribir el DNI que está asociado a la línea.


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En la opción Historial de facturación vemos el importe de las últimas 6 facturas, incluyendo la actual, sus fechas de vencimiento, sus estados (si está paga o no) y una columna para visualizarlas online sin necesidad de descargarla.


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Lugares de pago


La segunda opción de la pantalla de inicio nos brinda un acceso rápido y completo a todos los medios de pago disponibles según la metodología que queramos adoptar: Por Internet, Por teléfono o en persona.


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Realmente tengo que destacar la información completa y concisa de las opciones telefónicas y en persona.


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En la primera, brinda un listado completo de las tarjetas habilitadas y todos los números de teléfono para llamar según la zona en la que vive el cliente.


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En la segunda vemos un listado de lugares para pagar con y sin factura (con el link a sus respectivos sitios web), bancos disponibles para pagar, los que solo cobran a sus clientes y otras entidades disponibles.


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Twitter: @greco2904

Actualizado 04/09/2015 a las 15:17 por jgonza

Categorías
Aplicaciones y softwares

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