Respuestas

• mcrisever Alien - Nivel 7Publicaciones: 63,409Miembros, SuperUsuario

  18 de April 2022

  Son dos aplicaciones diferentes, en una ingresas con Movistar  Empresas  y con la otra linea en  App Individuos
  
  Es decis tenes que tener ambas instaladas. 
  Asi estabas haciendo?
  
  
  

  
  

  NO OLVIDEN COMPLETAR LA ENCUESTA PARA MEJORAR LA EXPERIENCIA EN EL FORO 

  
  

  SI TE SIRVIÓ LA AYUDA MARCA, SOLUCION ACEPTADA, YA QUE AYUDARÁ A OTROS USUARIOS CON LA MISMA CONSULTA. GRACIAS
  
  EL FORO NO ES CANAL DE ATENCION, AQUI TODOS SOMOS CLIENTES AYUDANDO!
  
  
  
  
• m7sanchez Publicaciones: 3Miembros

  18 de April 2022

  m7sanchez dijo:

  Tengo ambas cuentas registradas con el mismo DNI y el mismo email. No encuentro la forma de separarlas. Solo puedo ingresar a la cuenta empresas. No puedo comunicarme con alguien de Movistar individuos que no sea un bot. El bot no entiende mi problema.

  Así lo hacía antes. Pero ahora hay una sola app en iOS para manejar ambos tipos de cuenta. La app desde la que ingresaba a mi cuenta individuos ya no funciona más y me envía a la nueva app que supuestamente maneja todo.
  
  

  
• mcrisever Alien - Nivel 7Publicaciones: 63,409Miembros, SuperUsuario

  18 de April 2022

  Entonces comunicate con Movistar. Recomiendo twitter. Envias mensaje publico y resto en privado
  
  

  
  

  Twitter Movistar : https://twitter.com/movistararg

  
  

  

  
  

  NO OLVIDEN COMPLETAR LA ENCUESTA PARA MEJORAR LA EXPERIENCIA EN EL FORO 

  
  

  SI TE SIRVIÓ LA AYUDA MARCA, SOLUCION ACEPTADA, YA QUE AYUDARÁ A OTROS USUARIOS CON LA MISMA CONSULTA. GRACIAS
  
  EL FORO NO ES CANAL DE ATENCION, AQUI TODOS SOMOS CLIENTES AYUDANDO!
  
  
  
  
• mcrisever Alien - Nivel 7Publicaciones: 63,409Miembros, SuperUsuario

  18 de April 2022

  Veo que si, hay una sola app
  
  deberia darte la opcion de las dos lineas
  
  https://apps.apple.com/ar/app/mi-movistar-argentina/id952347964
  
  

  

  
  

  NO OLVIDEN COMPLETAR LA ENCUESTA PARA MEJORAR LA EXPERIENCIA EN EL FORO 

  
  

  SI TE SIRVIÓ LA AYUDA MARCA, SOLUCION ACEPTADA, YA QUE AYUDARÁ A OTROS USUARIOS CON LA MISMA CONSULTA. GRACIAS
  
  EL FORO NO ES CANAL DE ATENCION, AQUI TODOS SOMOS CLIENTES AYUDANDO!
  
  
  
  
• m7sanchez Publicaciones: 3Miembros

  18 de April 2022

  Muchas gracias por tu respuesta, mcrisever. Voy a probar suerte con twiter.

  
• mcrisever Alien - Nivel 7Publicaciones: 63,409Miembros, SuperUsuario

  18 de April 2022

  m7sanchez dijo:

  Muchas gracias por tu respuesta, mcrisever. Voy a probar suerte con twiter.

  dale!  yo uso siempre para mis gestiones.

  
  

  NO OLVIDEN COMPLETAR LA ENCUESTA PARA MEJORAR LA EXPERIENCIA EN EL FORO 

  
  

  SI TE SIRVIÓ LA AYUDA MARCA, SOLUCION ACEPTADA, YA QUE AYUDARÁ A OTROS USUARIOS CON LA MISMA CONSULTA. GRACIAS
  
  EL FORO NO ES CANAL DE ATENCION, AQUI TODOS SOMOS CLIENTES AYUDANDO!