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compré un equipo y anda mal, necesito que me lo vea la garantía

alexia2504alexia2504 Miembros Publicaciones: 1
editado 11 de April 2022 en Equipos y Soporte Técnico
Hola compre un equipo y anda mal. Necesito que me lo vea la garantía. Y no puedo descargarme la factura fe compra

Mejor respuesta

  • casaresjcasaresj Black Mirror - Nivel 4Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,172
    Respuesta ✓

    Lo compraste en la tienda de Movistar? Hace cuanto te llegó?
    Si no pasaron 10 días puedes pedir directamente el cambio o devolución, para eso contacta a la empresa. Si ya pasaron los 10 días si, corresponde la garantia, ¿Por qué no puedes descargar la factura? También puedes contactar a la empresa para pedir la copia de la factura.
    Atienden por redes sociales, yo siempre uso Twitter y le atienden bien. @MovistarArg

    Suerte
    Cianmcrisevermelialbi
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