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Compré un equipo liberado por Movistar. Pero aún no llega a mi domicilio. Dónde puedo reclamar?

Compré un equipo liberado por la pág. De Movistar. La entrega era entre dos y cuatro días hábiles. Estamos al cuarto y nada. Busco por el número de transacción y todavía dice en proceso. Dónde puedo reclamar?

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