quiero cancelar la compra de mi equipo

belenantola · 14 de January 2022

Compre un equipo a traves de tienda movistar y me estafaron con la compra, diciendo que las cuotas iba a tener un determinado costo mensual y ahora me figura que la compra tiene un interes de 16mil pesos. El telefono esta en poder del correo y quiero cancelar la factura y la compra, ya que no lo pienso retirar, siendo un monton que no puedo pagar.

Quiero saber como cancelar la compra y la factura

mcrisever · 14 de January 2022

aqui somos clientes ayudando y en este hilo que veo comentaste tenes como cancelar

https://foro.movistar.com.ar/discussion/comment/84296#Comment_84296

belenantola · 14 de January 2022

si, recien logre encontrar algo similar a mi pregunta, antes la buscaba y no la veia. Ahi le consulte a ver si esa persona efectivamente logro la cancelacion de su compra

mcrisever · 14 de January 2022

Si pedi en canales cancelen .

mcrisever · 14 de January 2022

Que equipo compraste? con que TC y banco? me fijo y te digo ya que en cada equipo esta la opcion de ver interes etc
cantidad de cuotas que elegiste?

belenantola · 14 de January 2022

Si, pero la verdad es engañoso, porque por un lado te ponen en grande un determinado monto que dice por mes y luego, en un link azul dice condiciones y ahi recien te enteras que tiene interes. Ya consulte con defensa del consumidor y dicen que es informacion engañosa y haré la denuncia pertinente, pero quiero primero ver si me cancelan efectivamente la compra o si tambien debo poner eso en la denuncia. Por eso queria ver si algun otro usuario efectivamente logro la cancelacion dela compra

mcrisever · 14 de January 2022

La cancelacion la hacen, muchisima gente cancelo. Entro ya la compra en tu tc ?

belenantola · 14 de January 2022

No, deberia entrar en el mes de febrero en mi factura de movistar. Podrias sugerirme alguna conversacion en donde alguien comente que finalmente logro la cancelacion? no logro encontrar ninguna

mcrisever · 14 de January 2022

lo sacaste Contrafactura?
si es asi esta claro en requisitos : 3, 6 y 12 cuotas con interés

Sugiero veas en Twitter en cuanto quedaria la cuota y como queda escrito te sirve. Quizas no precises cancelar y la facturacion requiere de un monto x . Ahi decidis

belenantola · 14 de January 2022

dice cuotas fijas y cuando estas haciendo la compra te pone un monto en grande por mes (sin el interes), recien entrando a un link azul mas pequeño se puede ver el porcentaje de interes. Igualmente ya consulte al abogado de defensa por este tema y me aclararon que si es una estafa ese proceder, es informacion engañosa. Yo lo que quiero saber es si efectivamente algun otro cliente pudo caneclar la compra sin problemas, vos me comentabas que son varios, podrias sugerirme otra publicacion del foro para consultar si fue solucionado?

mcrisever · 14 de January 2022

te comente que siempre hay quien cancela, por diferentes motivos. Pero consultan y resuelven en canales

belenantola · 14 de January 2022

Gracias igualmente por tomarte el tiempo de contestar. Cuando logre mi cancelacion, si es que sucede como debería, la informare para otros clientes.

mcrisever · 14 de January 2022

Buenisimo , asi saben como proceder.

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