no funcionan las llamadas VoLTE

federicomusetto · 11 de January 2022

buenas, como están? ya llevo tres chips cambiados, pero desde movistar no entienden que son las llamadas por voz 4g. Fui a una sucursal, la única que hay en mi ciudad, y no supieron solucionarlo. Me doy por vencido?

mcrisever · 12 de January 2022

Por lo sabido ya no activan esas llamadas desde hace un tiempo.

Antes si, provisionaban linea, ese es el termino que usaban y activaban
Intenta en

Twitter Movistar : https://twitter.com/movistararg

Facebook Movistar : https://www.facebook.com/movistarargentina/

federicomusetto · 12 de January 2022

gracias! intentare por Twitter

mcrisever · 12 de January 2022

federicomusetto dijo:

gracias! intentare por Twitter

perfecto! comenta el resultado.

Tarloth · 31 de March 2022

Buenas tardes, tengo el msmo problema y además tampoco se me activa el Voz WI-FI. Antes estaba en un plan empresa y lo tenía en el mismo teléfono, pase a plan personal y lo perdí pero según los técnicos lo tengo activado. Ya me cansé de insistir, donde puedo comunicarme para que esto se solucione? Vico en Patagonia en una zona donde casi no hay cobertura por lo que mi línea de teléfono esta gran parte del tiempo inútil.

mcrisever · 31 de March 2022

Tarloth si tenes misma linea debes insistir la provisionen, es el termino que usaba @tugui . El ya no trabaja hace bastante en Movistar y lamentablemente hay que reiterar en canales. Por lo leido ya no estaban haciendo,aunque dias atras paso un usuario comentando habia logrado que hagan
Te recomiendo Twitter, envias mensaje publico y resto en privado.

Twitter Movistar : https://twitter.com/movistararg

mcrisever · 31 de March 2022

@mashi10 es quien comento pudo activar

Tarloth · 31 de March 2022

Gracias! Voy a intentarlo pero es una verguenza que siendo este canal oficial de movistar tengamos que usar una red social que no tenemos porque querer usar, para eso estan estos canales.

mcrisever · 31 de March 2022

El foro no es canal, es un espacio donde nos ayudamos entre usuarios.

Tarloth · 31 de March 2022

Sería bueno que tengan un área para reclamos por que la verdad es que no me interesan las redes sociales como twitter o facebook y no puede ser que para hacer que la empresa que me cobra el servicio me responda tenga que usarlas. Llevo un año al menos intentando ocn el servicio técnico de movistar, siempre me dicen que "en unas horas estará solucionado" y nunca pasa nada. Gracias igual por contestar tan rápido

mcrisever · 31 de March 2022

Te dejo link para que envies reclamo a Movistar
https://ayuda.movistar.com.ar/pregunta/como-hago-para-enviar-correspondencia-movistar.html

Tarloth · 31 de March 2022

Ya enviaré un reclamo, en twitter tardaron varias horas en mandarme una respuesta concreta, ahora me queda esperar unos días, en WA tardaron 3 horas en responder. Gracias por tu colaboración

mcrisever · 31 de March 2022

Un pesar realmente ¬¬ Ojala logres resolver !

No olvides actualizar el equipo y cada tanto apagar y prender a ver si activan

tute14 · 19 de April 2022

@Tarloth lograste activarlo?

Yo en mi línea lo tengo activado gracias a @tugui, pero lo necesito para mis padres ya que telefónica les dio de baja el teléfono fijo por el robo de cables y la señal es prácticamente nula. Tenemos Movistar empresas y hará 2 meses intentamos por todos los canales, con nuestro asesor y amenazando dar de baja las 12 líneas que tenemos como último recurso e igualmente nos dijeron que el servicio ya no se ofrece más. Sinceramente no tengo ganas de pasarme a Claro o Personal por ese capricho de Movistar si en mi línea funciona debería poder funcionar en la otra.

mcrisever · 20 de April 2022

Aqui un usuario logro activar Llamadas wi fi : mashi10

https://foro.movistar.com.ar/discussion/comment/88977/#Comment_88977

Tarloth · 20 de April 2022

NADA, llame varias veces, en todos los casos me dicen que todo esta perfecto que en 24 horas se va a activar, obviamente llega la encuesta inmediatamente pero a las 24 horas NO SE ARREGLA NADA. Lo pero es que yo ni siquiera tengo la opción de otra empresa porque en mi zona no existen, sólo movistar y con una señal casi nula.

mcrisever · 20 de April 2022

Que mal, la verdad no se entiende ,si ya quitaron el servicio es mejor decir y ya. Si no quitaron ,como nadie sabe como provisionar lineas desde que Tugui no esta?
Ilogico!

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Respuestas

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