Perdida de Chip
EDUALARO
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Buenos dias. tengo la linea a mi nombre que usa mi madre, que es una persona muy mayor. Hace un mes perdió el telefono y si bien le conseguí otro aparato, no he logrado aun que me envíen el chip nuevo para colocarle. Hice, ni bien se produjo la pérdida, un reclamo por el telefono de mi hermano (tambien MOVISTAR), me tomaron en el call center todos los datos, me dijeron que me enviaban el chip en la semana y tal cosa nunca ocurrió. Yo sigo pagando el abono de este telefono que es por debito y necesito imperiosamente restituir este servicio a mi madre. Muchas gracias!
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