Cancelaron mí compra

Buenas tardes soy aldo el día 25/12 a las 1330 via teléfono compre equipo LG K52 en Movistar me atendió Alexander con TC visa BCO provincia al hacer el seguimiento hoy 27/12 me figura cancelada necesito saber cuál es el motivo y como hago para tener mí equipo ya que visa me dice que no hay ninguna cancelación de compra
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Respuestas
Por las dudas dejo Canales Movistar
NO OLVIDEN COMPLETAR LA ENCUESTA PARA MEJORAR LA EXPERIENCIA EN EL FORO
EL FORO NO ES CANAL DE ATENCION, AQUI TODOS SOMOS CLIENTES AYUDANDO!
Pero voy a preguntar por las vías que me decís
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