Desbloqueo de imei

Rodo82 · 24 de November 2021

hola el 22/9/21 compré a través de tienda Movistar un Samsung A21S y hace unos días no puedo hacer llamados ni recibir llamadas ,tampoco sms.Me contacte con la gente de Samsung y me enviaron a un service oficial a ahí me doy con la noticia que no anda ningún chip en mi celular por qué el equipo está denunciado por robo,y tengo imei bloqueado!
Necesito resolver este problema ya que estoy pagando recién la 2 cuota del smartphone.
Si alguien me puede guiar se los agradeceria

mcrisever · 24 de November 2021

Que mal, pedi en Movistar te digan donde llevar para resolver . Te pase canal Twitter

mcrisever · 24 de November 2021

Te dijeron que compañia denuncio? si mal no recuerdo en esta web informaban

https://www.doctorsim.com/ar-es/chequear-celular-imei/

mcrisever · 24 de November 2021

Que extraño. Ni demores en informar a Movistar, llevar a un Centro y alli resolver .

mcrisever · 24 de November 2021

Lo verificaste vos mismo?

https://www.enacom.gob.ar/imei

que extraño despues de tiempo sucede esto

te dejo canal donde exponer y te diran donde llevar. Tenes factura de compra?

Twitter Movistar : https://twitter.com/movistararg

Rodo82 · 24 de November 2021

Tengo factura de compra es con la que fui al service de Samsung pensando que tenía un problema el telefono

Rodo82 · 24 de November 2021

Lo verifique yo mismo después de volver del service Samsung en dónde me dijeron eso,al llegar a casa entre en mi compu y salía que estába bloqueado por denuncia de robo

Rodo82 · 24 de November 2021

No no me dijeron que compania denuncio

Rodo82 · 24 de November 2021

Me dice que el IMEI no se encuentra en la base de datos local de celulares reportados (blacklisted)

Rodo82 · 24 de November 2021

Ya estuve chat con uno de Movistar me pidió de todo pero al final me dijo que no me podía activar el equipo que tengo que llevarlo a un centro de atención al cliente de Movistar más cercano que tengo con la factura y equipo

mcrisever · 24 de November 2021

Por las dudas, dejo buscador asi encontras uno cercano - Comenta como siguio todo.

https://www.movistar.com.ar/ayuda/locales-movistar

mcrisever · 24 de November 2021

Si, estos temas se resuelven presencial pero ya sin turno.
El IMEI es como el DNI de un humano. Existe posibilidad que alguien sabiendolo haya denunciado? o en web , quedo expuesto y alguien hizo? Te lo pregunto ya que a una amiga le paso hace años esto

Rodo82 · 24 de November 2021

La verdad que ni idea a mí me lo pidió un chico de soporte técnico de Samsung cuando pensaba que el problema era el teléfono,me lo pidió yo sé lo di,pero después que me acuerde a nadie mas

mcrisever · 24 de November 2021

pero ya no funcionaba, correcto ?

Rodo82 · 27 de November 2021

El equipo ya no funcionaba,pero tampoco me dijo nada el tipo que estaba bloqueado,me hizo perder más tiempo,encima dónde yo vivo en Córdoba hay una sola sucursal en donde se puede hacer estos reclamos o me pueden activar de nuevo el equipo que está en el centro

mcrisever · 27 de November 2021

Hola! si en el interior es un tema ya que solo en ciudades , hay centros.

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