Como contacto con soporte directamente?

Omarmfreites · 10 de October 2021

Hola buenas tardes, disculpen requiero de verdad contactarme con soporte. En los ultimos 2-3 meses? he recibido correo tras correo del departamento de cobranzas de Movistar y no tengo idea del motivo, no resido en Argentina, no se que esta afiliado a mi nombre ni a mi correo. Deseo poder aclarar la situacion.

casaresj · 10 de October 2021

Hola @Omarmfreites

La empresa atiende mediante redes sociales, yo suelo usar Twitter para todos mis trámites. Escribe por mensaje privado y pon Representante para que te atienda una persona.

Los reclamos llegam a tu nombre? O solo es tu correo.

Saludos.

mcrisever · 10 de October 2021

Como estas fuera del pais lo aconsejable es Facebook o Twitter

Canales de atencion al cliente :

Twitter Movistar : https://twitter.com/movistararg

Consultas y gestiones a través de WhatsApp. http://mov.is/rNcB

Escribir en ambos canales : Representante

¿Cuál es el número de atención al cliente?

https://ayuda.movistar.com.ar/pregunta/cual-es-el-numero-de-atencion-al-cliente.html?_ga=2.146591991.2912107.1586771538-1845537706.1586771538

Omarmfreites · 12 de October 2021

Muchas gracias a ambos por su respuesta, ya intente ponerme en contacto con ellos a traves de Twitter.

Y llegan a mi correo, con mi nombre y todo.

mcrisever · 12 de October 2021

Insisti que atienden,envia mensaje publico y resto en privado

mcrisever · 12 de October 2021

Te dejo tambien como enviar correspondencia a Movistar

https://ayuda.movistar.com.ar/pregunta/como-hago-para-enviar-correspondencia-movistar.html

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