Concurso de fotografíaConcurso de fotografía

Buen dia ..Mi consulta en particular es por una linea adicional que tiene mi hijo

Me estan cobrando internet por dia plus cantidad 16 y Suscripción Música ..Necesito saber porque si tengo un Plan de 6 GB , y no se excede del mismo, que es ese cargo y Suscripción por música, ya lo he hablado y en su momento no lo cobraban mas y ahora veo que me siguen cobrando,  mi hijo es grande y me ha dicho que no hace uso de ninguna aplicación de música como para que me cobren esa suma.. Necesito una solución a este tema, me estan facturando $700 de esos plus que no deseo pagar , mas el plan ..Sino voy a tener que pasarlo a Prepago ..Trabajo en la misma empresa hace 30 años, me gustaría que me dieran solución ..tengo 4 planes .GRACIAS por su tiempo
mcrisever

Respuestas

  • mcrisevermcrisever Yo, Robot - Nivel 6Publicaciones: 47,887Miembros, SuperUsuario
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    Respecto a internet x dia , en algunos equipos se activa con aplicaciones en segundo plano. Lo mejor es cuando no se usa pasar a red 3 g y datos desactivados.

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