Respuestas

• mcrisever Alien - Nivel 7Publicaciones: 55,502Miembros, SuperUsuario

  19 de December 2019

  mariamaquiavelo  no debes dejar pasar reclamos cada 72 hs . Tenes Fibra o banda ancha con linea de cobre? Te dejo donde realizar las gestiones: 
  

  Dónde puedo hacer una verificación técnica de mi Línea Fija o de Movistar Banda Ancha?

  https://ayuda.movistar.com.ar/negocios/pregunta/donde-puedo-hacer-una-verificacion-tecnica-de-mi-linea-fija-o-de-movistar-banda-ancha.html
  
  Si es Fibra:

  Twitter Movistar : https://twitter.com/movistararg

  Facebook Movistar : https://www.facebook.com/movistarargentina/

  
  

  
  

  NO OLVIDEN COMPLETAR LA ENCUESTA PARA MEJORAR LA EXPERIENCIA EN EL FORO 

  
  

  SI TE SIRVIÓ LA AYUDA MARCALA, SOLUCION ACEPTADA, YA QUE AYUDARÁ A OTROS USUARIOS CON LA MISMA CONSULTA. GRACIAS
  
  EL FORO NO ES CANAL DE ATENCION, AQUI TODOS SOMOS CLIENTES AYUDANDO!
  
  
  
  
• mariamaquiavelo Stormtrooper - Nivel 1Publicaciones: 4Miembros

  19 de December 2019

  Linea de cobre. Me marcan los reclos resueltos y no lo estan.
  Como hago para reclamar la factura.? La sucursal de merlo esta cerrada. Se mudaron?
• mcrisever Alien - Nivel 7Publicaciones: 55,502Miembros, SuperUsuario

  19 de December 2019

  
  

  mariamaquiavelo   si, entiendo ya que paso cuando era cliente Linea Hogar.  Cada 72 hs los cierran sin solucion. Por eso debes estar a diario , quizas redes es lo mas conveniente. 
  Con respecto a Merlo podes ver en Libertador Gral San Martín, 435 donde atienden tema  Movistar movil que estimo tambien lo deben hacer  con Hogar. 
  Justamente  hice un de gestiones y  realmente atienden muy bien alli. Soy de tu zona.
  Solo de lunes a viernes:
  

  	9:30–14:00, 15:00–20:00

  
  

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• mariamaquiavelo Stormtrooper - Nivel 1Publicaciones: 4Miembros

  19 de December 2019

  Muchas gracias por responder
• mcrisever Alien - Nivel 7Publicaciones: 55,502Miembros, SuperUsuario

  19 de December 2019

  mariamaquiavelo dijo:

  Muchas gracias por responder

  Gracias a vos y comentanos como fue todo . Felices Fiestas merlense!

  
  

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• Laura065 Stormtrooper - Nivel 1Publicaciones: 1Miembros

  6 de January 2020

  Cuando van  a reparar el servicio? Desde el 10 de diciembre q no tengo internet ni teléfono. Necesito solución  Vino un tecnico y no lo pudo solucinat el inveneniente, Hago el seguimiento y dice Linea de cobre. Me marcan los reclamos  resueltos y no lo estan.
  Como hago para reclamar la factura . No la voy apagar
  
• mcrisever Alien - Nivel 7Publicaciones: 55,502Miembros, SuperUsuario

  6 de January 2020

  Si leiste el hilo sabras que aqui todos somos usuarios. Realiza reclamo en canales de redes sociales dejados. Recomendamos reiterar ya que los cierran sin solucion.

  
  

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• mariamaquiavelo Stormtrooper - Nivel 1Publicaciones: 4Miembros

  6 de January 2020 editado 7 de January 2020

  Laura se roban los cables con cobre. La empresa no los está reponiendo. Yo le di de baja hace unos días y puse T********