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Prime video

Dario_IglesiasDario_Iglesias Publicaciones: 5Miembros
en Movistar Hogar
Contrate prime video con mi viejo celular terminado en 626. El nuevo número de celular termina en 768 
 Como hago para que amazon prime video cambie a este nuevo número. En edicion no me deja.

Respuestas

  • CianCian Poltergeist - Nivel 5Publicaciones: 6,531Miembros, SuperUsuario
    Hola @Dario_Iglesias

    Desde Prime Video ir a tu perfil luego  a "cuenta y configuración" > "Mi Cuenta" >"Editar en Amazon". Volvés a iniciar sesión con tus datos y aparece la opción para editar el número de teléfono.

    Intenté recién y pude realizar la acción sin problemas en mi cuenta, qué error te sale si seguís esos pasos?
    mcrisever
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  • Dario_IglesiasDario_Iglesias Publicaciones: 5Miembros
    El problema es que me manda al viejo celular y no puedo hacer nada. Ese celular no lo tengo.
  • CianCian Poltergeist - Nivel 5Publicaciones: 6,531Miembros, SuperUsuario
    Dario_Iglesias dijo:
    El problema es que me manda al viejo celular y no puedo hacer nada. Ese celular no lo tengo.
    Fijate que también te envía la verificación al correo asociado, allí le das acceso y debería dejarte.
    Estas intentnado desde pc o celular?
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  • Dario_IglesiasDario_Iglesias Publicaciones: 5Miembros
    Estoy con Celular. No tengo internet movistar tiene desperfectos tecnicos
  • CianCian Poltergeist - Nivel 5Publicaciones: 6,531Miembros, SuperUsuario
    Dario_Iglesias dijo:
    Estoy con Celular. No tengo internet movistar tiene desperfectos tecnicos
    Entiendo, cuando puedas, intenta ingresar a tu e.mail y autorizar desde allí para que te deje entrar a las configuraciones.

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  • Dario_IglesiasDario_Iglesias Publicaciones: 5Miembros
    No sé puede porque al final me dice que me manda rechequeo al celular que no tengo. Imposible. Es lamentable que no se pueda.
  • mcrisevermcrisever Alien - Nivel 7Publicaciones: 63,976Miembros, SuperUsuario
    Dario_Iglesias

    lei un Reporte que hiciste y  los posteos son publicos. Los Reportes se utilizan para otros temas.
    Podes consultar en Movistar o en Prime Video como hacer. Con el mail asociado podes ingresar de donde quieras...


    Nuevo horario de atención de L a V de 08 a 00 hs y los fines de semana de 09 a 21 hs


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    El foro no es canal de atencion, aqui somos clientes ayudando.

  • CianCian Poltergeist - Nivel 5Publicaciones: 6,531Miembros, SuperUsuario
    Dario_Iglesias dijo:
    No sé puede porque al final me dice que me manda rechequeo al celular que no tengo. Imposible. Es lamentable que no se pueda.
    Que raro, ayer cambié el número de cel y desde el correo se autorizó sin problema.
    Vas a tener que consultar con el soporte de Amazon entonces.
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