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Cómo es posible que tarden tanto tiempo en solucionar un problema técnico

Francisco80Francisco80 Stormtrooper - Nivel 1Publicaciones: 2Miembros
en Ayuda Movistar Hogar
Hace 7 días que mí hogar se encuentra sin línea telefónica y sin conexión a internet. Por un lado, me perjudican con mí trabajo y por el otro, no solo debo pagar el servicio de internet y telefonía que no me están prestando, sino que en esta semana debi pagar un paquete de datos adicional a la empresa Claro para poder seguir trabajando.
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