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mov play no me reconoce mi usuario y mi movistar si. Que hago? No puedo ingresar a play.

LuczyeoLuczyeo Stormtrooper - Nivel 1Publicaciones: 1Miembros
Solo tengo linea fija, por lo que uso mi correo para registrarme pero app movistar play me da error de que no estoy activa. Y desde la app de mi movistar me figura q si  y registrada. Hice 5 reclamos telefonicos y el error persiste  
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