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Inconveniente con Motorola Moto Z3 Play (Pantalla negra)

Señores buenas noches. El día 27 de noviembre compre un Motorola Moto Z3 Play,  un equipo liberado en la tienda Movistar. De repente la pantalla se quedó de color negro, recibo llamadas pero no puedo visualizar ningún dato. Necesitaría asesoramiento para saber qué trámite debo realizar para solucionar este inconveniente. Esperando una pronta y favorable contestación, me despido saludándoles cordialmente Julio PACHECO 
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