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Sin chip

Buenas tardes, escribí al Facebook de Movistar y no responden, ahora me hice un.usuario para poder utilizar este chat!!!!
Me ofrecieron un plan más económico y acepté, HOY me bloquearon el chip de la otra empresa y MOVISTAR no me entregó el nuevo chip!!! Necesito tener línea ya que lo utilizo para trabajar!!!!! NECESITO UNA RESPUESTA URGENTE
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