Buenas noches, el 26 de Mayo me reconectaron la linea de teléfono fijo que Movistar corto por error. El tema es que para no perder el número, asociaron la linea a la red de internet. Ahora tengo internet y Telefonía por IP , el modem que tengo ha quedado obsoleto al no tener VOIP. Me comunique con movistar para que envíen un modem compatible con el servicio VOIP. Hoy a la mañana vino un técnico y me entregaron un router con ficha para los telefonos pero no funcionó. El modem era grande de color negro para negocios comerciales. Necesito saber que marca y modelo es para residencias individuales, porque al parecer los técnicos no tienen idea. El modem que tengo es ADSL.
Saludos.
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EL FORO NO ES CANAL DE ATENCION, AQUI TODOS SOMOS CLIENTES AYUDANDO!
Saludos.
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Los equipos que entrega Movistar son realmente muy elementales pero para las experiencias normales de usuario seria suficientes . Las Marcas que están entregando para Fibra son de acuerdo al stock que dispongan que en general son Router Askey RTV9015VW , Router Mitrastar DSL-2401HN-T1C , pero esto que menciono es de acuerdo a algunas consultas realizadas por los usuarios . Hay que ver que tiene y define el proveedor en esos momentos .
En mi caso como tengo un router propio lo único que necesito es un Modem , por lo que me entreguen es indiferente (siempre que funcione adecuadamente) ./
Fijate y reclama al respecto . Nos avisas como te va con el tema .
Importante : cuando te den el Router nuevo reclama en paralelo la clave de administrador por las dudas necesites realizar alguna programación del mismo al respecto .
Suerte
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Si no tienes fibra no puedes utilizar dichos modems y debes conservar el actual que llega por par telefónico de cobre .
No estoy entendiendo bien el tema y pido disculpas por ello .
A ti te instalaron el servicio de VOIP con una conectividad de Internet de que tipo? . Si no hay fibra llegan por Cobre (correcto?) , si llegan por Cobre hay que mantener lo actual , ya que los Módems mencionados son para Fibra - te pido mil disculpas por mi error de entendimiento y confirma por favor si estoy en lo cierto respecto de la bajada que tienes de servicio de Internet y telefonía ,
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Yo tengo Internet banda ancha de 10 megas. Gracias por tu atención.
Saludos.