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Service tecnico en epoca de covid 19?

Buenas tardes necesitaría si alguien me puede indicar como hacer el reclamo para que me den bola en algún lado, se me rompió el celular que compre el pasado mes de julio 2019, esta todavía en garantía oficial, y no me carga la batería, probé con varios cargadores y no hay caso, el celular lo utilizo para moverme en la facultad y estar comunicado, es de vital importancia en mi vida, necesito alguna solución, como hago el reclamo?

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