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Movistar play, aparece error al activar. Y no puedo comunicarme con ustedes

Intente muchas veces ya. Cada vez que intento activar movistar play, aparece ups hay un error comuniquese. Ni facebook ni telefonicamente me puedo contactar con alguien que me lo solucione. Twitter no tengo. Hasta cambie la contraseña. Podran ayudarme? 
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