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Suspensión de línea

Hola. Llamé para suspender mi línea. Me dijeron que esperara en línea y la llamada se cortó repentinamente. 
Ahora no puedo volver a llamar (no funciona la línea) y algunas opciones de la app no andan, así que supongo que mi línea fue suspendida, pero en Mi Movistar sigue apareciendo mi plan.
Cómo puedo saber que verdaderamente mi línea fue correctamente suspendida? 
Muchas gracias 

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