No tengo linea

Majo2020 · 28 de April 2020

Hola, hace tiempo quiero comunicarme por distintos medios. Estoy sin linea, el celular me dice que no tiene conexión de red movistar, estado deshabilitado. Tengo linea prepaga cargue saldo el día de ayer, me dijeron que la linea esta activa. Pero el celular sigue sin conexión de red y figura solo llamadas de emergencia.
Necesito solucionar mi problema.

mcrisever · 28 de April 2020

Majo2020 Puede ser la sim esta dañada. Deberias probar en otro Movistar para descartar daño
Tambien verifica IMEI de ese equipo en web ENACOM a ver que informa
https://www.enacom.gob.ar/imei

mcrisever · 28 de April 2020

Majo2020 fijate en twitter

Twitter Movistar : https://twitter.com/movistararg
tambien cerca de tu casa quizas tengas un agente abierto, los centros estan cerrados
https://www.movistar.com.ar/ayuda/locales-movistar

Majo2020 · 28 de April 2020

Si tengo la SIM dañada, como puedo solicitar una nueva, todo lo que intente de contacto es por medio de sms que mandan pines, etc, y yo no puedo responder por celular ya que NO tengo LINEA, unicamente por mail. No encuentro un mail de movistar para comunicarme, ya intente tambien con el robot digital y en facebook me saltan respuestas automáticas de que no pudieron responderme, ya no se que hacer.

Majo2020 · 28 de April 2020

En la página de IMEI me sale IMEI incorrecto

Majo2020 · 28 de April 2020

Gracias por tus respuestas!!

mcrisever · 28 de April 2020

Majo2020 dijo:

En la página de IMEI me sale IMEI incorrecto

como incorrecto? pone bien numeros y verifica ya que si esta en banda negativa es todo un problema

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