Respuestas

• Fabiancar161 Stormtrooper - Nivel 1Publicaciones: 1,028Miembros

  17 de November 2019

  Hola @Mariajtournier
  
  Estas intentando desbloquear su equipo ? desde el siguiente link lo podes hacer .
  
  https://apps.telefonica.com.ar/simlock/default.aspx
  
  En el foro no es atencion al cliente, pero le dejo los medios para que se pueda comunicar si aun tiene problemas. Saludos
  
  

  Twitter Movistar : https://twitter.com/movistararg
  

  
  

  Facebook Movistar : https://www.facebook.com/movistarargentina/

  El foro es un espacio de Ayuda entre clientes. No es un Canal de atención.
  SI TE SIRVIÓ LA AYUDA, MARCALA YA QUE AYUDARÁ A OTROS USUARIOS CON LA MISMA CONSULTA 
• mcrisever Alien - Nivel 7Publicaciones: 63,558Miembros, SuperUsuario

  17 de November 2019

  Hola @Mariajtournier  te dejo la informacion y fijate intentos  ya que el equipo puede quedar bloqueado .
  
  

  ¿Cómo desbloquear o liberar mi equipo?

  https://ayuda.movistar.com.ar/pregunta/como-desbloquear-o-liberar-mi-equipo.html
  
  En caso que tengas algún inconveniente con el código, contactanos por Facebook o Twitter así podemos darte un mejor asesoramiento.
  

  
  

  NO OLVIDEN COMPLETAR LA ENCUESTA PARA MEJORAR LA EXPERIENCIA EN EL FORO 

  
  

  SI TE SIRVIÓ LA AYUDA MARCA, SOLUCION ACEPTADA, YA QUE AYUDARÁ A OTROS USUARIOS CON LA MISMA CONSULTA. GRACIAS
  
  EL FORO NO ES CANAL DE ATENCION, AQUI TODOS SOMOS CLIENTES AYUDANDO!
  
  
  
  
• mcrisever Alien - Nivel 7Publicaciones: 63,558Miembros, SuperUsuario

  17 de November 2019

  Mariajtournier   agrego algo: probaste colocar una sim de otra empresa? hubo equipos vendidos que estaban liberados y quizas po eso te marca ese error 
  

  
  

  NO OLVIDEN COMPLETAR LA ENCUESTA PARA MEJORAR LA EXPERIENCIA EN EL FORO 

  
  

  SI TE SIRVIÓ LA AYUDA MARCA, SOLUCION ACEPTADA, YA QUE AYUDARÁ A OTROS USUARIOS CON LA MISMA CONSULTA. GRACIAS
  
  EL FORO NO ES CANAL DE ATENCION, AQUI TODOS SOMOS CLIENTES AYUDANDO!