Quien se hace cargo de las mentiras!!!!!!

Angeles27Angeles27 Stormtrooper - Nivel 1Miembros Publicaciones: 1
Hoy  me llamaron para ofrecerme un descuento en mi abono   por 12 meses  para que no me pase a otra compania   me dijwron que  en la factura  iba a pagar 410 pesos!!!!!! Y me llega el doble   desp  de reclamar tel me dijerin que se equivocaron !!!!!recien el otro mes  voy a tener el descuento   quiero que se hagan cargo   mas de 20 años usandooooo esta empresa  

Respuestas

  • CianCian Total Recall - Nivel 3Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,904
    Hola @Angeles27

    Me pasó algo parecido hace unos meses, y me hicieron reintegro ya que habían cobrado de mas.
    ¿No te ofrecieron eso en los canales de atención?
    También puede ser que  hayan registrado el descuento cerca del cierre de ciclo y el sistema no lo realizó ese mes. Pero en la próxima factura seguro ves reflejado el monto correspondiente.

    Tené en cuenta que puede variar el precio a abonar, ya que se aplica cierta cantidad de descuento sobre el precio vigente del plan, no es un monto fijo.


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  • mcrisevermcrisever Yo, Robot - Nivel 6Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 33,097
    Angeles27   depende tu ciclo de facturacion veras el beneficio en la proxima factura.  Los aumentos quedaron sin efecto hasta marzo , eso se anuncio aqui . En Mi movistar, detalles del plan tambien podes ver. Sobre esos montos va aplicado el descuento pactado, no es un precio fijo.
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