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Necesito que me cambien el router

mercedeschaomercedeschao Stormtrooper - Nivel 1Publicaciones: 1Miembros
editado 25 de March 2020 en Ayuda Movistar Banda Ancha
Como lograr que me cambien el router después de tantos reclamos? Hace meses estoy haciendo reclamos y no obtengo una solución

Mejor respuesta

  • DFADFA Stargate - Nivel 2Publicaciones: 1,385Miembros, SuperUsuario
    Respuesta ✓
    hola @mercedeschao
    Para que cambien el modem tiene que ser una razón valedera y no una solicitud del usuario y mucho menos en este momento ,
    Si te dijeron del ST que el problema es el hardware coloca tu reclamo en las redes sociales como menciona @cian y referencia a la última conversación donde se acordó el cambio (fecha) . Que cumplan con lo pactado , pero en este momento vas a tener que tener mas paciencia de la habitual . 
    Suerte con eso 

       NO OLVIDEN COMPLETAR LA ENCUESTA PARA MEJORAR LA EXPERIENCIA EN EL FORO 

    SI TE SIRVIÓ LA AYUDA MARCALA, SOLUCION ACEPTADA, YA QUE AYUDARÁ A OTROS USUARIOS CON LA MISMA CONSULTA. GRACIAS

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