Respuestas

• nancyortiz0396c4c0 Stormtrooper - Nivel 1Publicaciones: 2Miembros

  March 2020

  el 15-03-2020 compre un equipo y no tengo número de seguimiento 

  
• Fabiancar161 Stormtrooper - Nivel 1Publicaciones: 1,029Miembros

  March 2020 editado March 2020

  Hola @nancyortiz0396c4c0 ; pero te llego algun mail ? fijate quizas este  en spam . 

  El foro es un espacio de Ayuda entre clientes. No es un Canal de atención.
  SI TE SIRVIÓ LA AYUDA, MARCALA YA QUE AYUDARÁ A OTROS USUARIOS CON LA MISMA CONSULTA 
• nancyortiz0396c4c0 Stormtrooper - Nivel 1Publicaciones: 2Miembros

  March 2020

  Si, me llegó la factura por e-mail, pero podrias averiguarme donde está el equipo, que empresa de transporte lo tiene y cual es el número de seguimiento? no me puedo comunicar con Movistar de ningún modo. Gracias
  
  
• Fabiancar161 Stormtrooper - Nivel 1Publicaciones: 1,029Miembros

  March 2020

  Solo te atienden por redes sociales  en la boleta tiene que tener un codigo de seguimiento

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• LauraRoss Stormtrooper - Nivel 1Publicaciones: 0Miembros

  March 2020 editado March 2020

  Donde me puedo comunicar para preguntar por la compra que realice y no me llegó
• Fabiancar161 Stormtrooper - Nivel 1Publicaciones: 1,029Miembros

  March 2020

  Te dejo este link . Que paso con mi orden ?
  
  https://ayuda.movistar.com.ar/pregunta/que-paso-con-mi-compra.html?_ga=2.4241783.513057937.1584551805-1571730658.1583837801
  
  Y de seguimiento andreani
  
  https://seguimiento.andreani.com/    .
  
  Seguimiento de ordenes 
  
  https://online.movistar.com.ar/autogestion/ImplPreOrderListAction.do?_ga=2.8355190.513057937.1584551805-1571730658.1583837801
  
  
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• nancyortiz0396c4c0 Stormtrooper - Nivel 1Publicaciones: 2Miembros

  March 2020

  Muchas gracias pero no andan las páginas, me dice que no tengo líneas a mi nombre, jajaja
• Fabiancar161 Stormtrooper - Nivel 1Publicaciones: 1,029Miembros

  March 2020

  Entonces comunicate con atencion al cliente aqui
  Facebook O twitter . Saludos
  
  

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• juanaon Stormtrooper - Nivel 1Publicaciones: 1Miembros

  March 2020

   que en48hs me llegaba msj para poder retirar en andreani. no paso nada sigo esperando msj para poder retirar . quisiera saber si se me entrega el equipo o anulo la operacion, numero de la operacion 1307751422A
• juanaon Stormtrooper - Nivel 1Publicaciones: 1Miembros

  March 2020

  no se puede hablar con nadie , solo con maquinas
• Fabiancar161 Stormtrooper - Nivel 1Publicaciones: 1,029Miembros

  March 2020

  Hola @LauraRoss podes ver en el siguiente link.
  
  https://ayuda.movistar.com.ar/pregunta/que-paso-con-mi-compra.html?_ga=2.208646486.513057937.1584551805-1571730658.1583837801
  
  .

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• Fabiancar161 Stormtrooper - Nivel 1Publicaciones: 1,029Miembros

  March 2020 editado March 2020

  Hola @pablo_go pero te llego el mail ? Por donde hiciste la compra ?

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• mcrisever Yo, Robot - Nivel 6Publicaciones: 35,209Miembros, SuperUsuario

  March 2020

  pablo_go dijo:

  no me mandaron un codigo de trakeo.. ni tengo noticias. 
  necesito confirmacion de envio

  no llego mail? caen en spam o no deseado, verificaste?
  si nada llego consulta en los canales y solicita el numero para tracking
  

  
  

  Twitter Movistar : https://twitter.com/movistararg

  Facebook Movistar : https://www.facebook.com/movistarargentina/
  
  

  ¿Qué pasó con mi compra?

  https://ayuda.movistar.com.ar/pregunta/que-paso-con-mi-compra.html?_ga=2.119031689.1289165960.1526980950-316585287.1526980950&_gac=1.224086505.1528463981.CjwKCAjw0ujYBRBDEiwAn7BKt9tyJ8ppOmmtKlviIUja-EEBwCfn2NWCegtNtaFPJkMmg2wULx_NdhoCfusQAvD_BwE

  
  

  Seguimiento de órdenes

  https://online.movistar.com.ar/autogestion/ImplPreOrderListAction.do?_ga=2.112490252.981371195.1523537193-1506354552.1523537193

  
  

  Tracking Andreani

  https://seguimiento.andreani.com/

  
  

  Tracking OCA

  https://www.aftership.com/es/couriers/oca-ar

  EL FORO ES UN ESPACIO DE AYUDA ENTRE CLIENTES.
  
  SI TE SIRVIO LA AYUDA MARCALA YA  QUE AYUDARA A OTROS USUARIOS CON MISMA CONSULTA  
  
  Utiliza el BUSCADOR del Foro para encontrar consultas similares ya solucionadas.
  
   ¿Qué es el Foro Movistar?. Como aclara en este link, "El Foro Movistar es una comunidad donde usuarios como vos te responden tus dudas y consultas". Podemos intentar resolver dudas y consultas, no reclamos.
  *NO ES CANAL DE ATENCION*
  
  
• mcrisever Yo, Robot - Nivel 6Publicaciones: 35,209Miembros, SuperUsuario

  March 2020

  LauraRoss dijo:

  Donde me puedo comunicar para preguntar por la compra que realice y no me llegó

  deberias  ver en tu correo, a veces llegan a spam o no deseado,la confirmacion de compra. En caso que nada llegue solicita info y numero de tracking en canales de redes. 
  ¿Qué pasó con mi compra?

  https://ayuda.movistar.com.ar/pregunta/que-paso-con-mi-compra.html?_ga=2.119031689.1289165960.1526980950-316585287.1526980950&_gac=1.224086505.1528463981.CjwKCAjw0ujYBRBDEiwAn7BKt9tyJ8ppOmmtKlviIUja-EEBwCfn2NWCegtNtaFPJkMmg2wULx_NdhoCfusQAvD_BwE

  
  

  Seguimiento de órdenes

  https://online.movistar.com.ar/autogestion/ImplPreOrderListAction.do?_ga=2.112490252.981371195.1523537193-1506354552.1523537193

  
  

  Tracking Andreani

  https://seguimiento.andreani.com/

  
  

  Tracking OCA

  https://www.aftership.com/es/couriers/oca-ar
  

  
  

  Twitter Movistar : https://twitter.com/movistararg

  Facebook Movistar : https://www.facebook.com/movistarargentina/

  
  

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• mcrisever Yo, Robot - Nivel 6Publicaciones: 35,209Miembros, SuperUsuario

  March 2020

  
  

  nancyortiz0396c4c0  en canales de redes te deben dar el numero correcto para tracking y la empresa de envio. Solo alli atienden Tienda
  

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• mcrisever Yo, Robot - Nivel 6Publicaciones: 35,209Miembros, SuperUsuario

  March 2020

  
  

  juanaon  te dejo la informacion y canales que deben dar el numero de tracking
  

  ¿Qué pasó con mi compra?

  https://ayuda.movistar.com.ar/pregunta/que-paso-con-mi-compra.html?_ga=2.119031689.1289165960.1526980950-316585287.1526980950&_gac=1.224086505.1528463981.CjwKCAjw0ujYBRBDEiwAn7BKt9tyJ8ppOmmtKlviIUja-EEBwCfn2NWCegtNtaFPJkMmg2wULx_NdhoCfusQAvD_BwE

  
  

  Seguimiento de órdenes

  https://online.movistar.com.ar/autogestion/ImplPreOrderListAction.do?_ga=2.112490252.981371195.1523537193-1506354552.1523537193

  
  

  Tracking Andreani

  https://seguimiento.andreani.com/

  
  

  Tracking OCA

  https://www.aftership.com/es/couriers/oca-ar
  
  

  Twitter Movistar : https://twitter.com/movistararg

  Facebook Movistar : https://www.facebook.com/movistarargentina/

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• pablo_go Stormtrooper - Nivel 1Publicaciones: 4Miembros

  March 2020

  andreani tampoco contesta porque se encuentra igual que uds. 
• mcrisever Yo, Robot - Nivel 6Publicaciones: 35,209Miembros, SuperUsuario

  March 2020

  pablo_go dijo:

  andreani tampoco contesta porque se encuentra igual que uds. 

  en foro somos clientes , no es un canal.Somos todos usuarios ayudando.
  Deberas consultar en canales de redes sociales que deje 

  EL FORO ES UN ESPACIO DE AYUDA ENTRE CLIENTES.
  
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• mcrisever Yo, Robot - Nivel 6Publicaciones: 35,209Miembros, SuperUsuario

  March 2020

  pablo_go 
  Twitter Movistar : https://twitter.com/movistararg

  Facebook Movistar : https://www.facebook.com/movistarargentina/

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• mcrisever Yo, Robot - Nivel 6Publicaciones: 35,209Miembros, SuperUsuario

  March 2020

  juanaon  en foro somos usuarios todos, no es canal de atencion como veras en firmas. Somos clientes ayudando. Contactate con canales que deje en post anterior de redes sociales.
  

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• alecucaracha2010 Stormtrooper - Nivel 1Publicaciones: 0Miembros

  March 2020

  compre un equipo hace mas de 96 hs habiles, no llega, ni al mail cn nro de seguimiento de correo
• mcrisever Yo, Robot - Nivel 6Publicaciones: 35,209Miembros, SuperUsuario

  March 2020

  alecucaracha2010   no esta en correo spam o no deseado? deberas  solicitar en canales de redes  el numero correspondiente . Estos dias hay poco personal y no se procesan ni realizan envios... supimos 
  

  ¿Qué pasó con mi compra?

  https://ayuda.movistar.com.ar/pregunta/que-paso-con-mi-compra.html?_ga=2.119031689.1289165960.1526980950-316585287.1526980950&_gac=1.224086505.1528463981.CjwKCAjw0ujYBRBDEiwAn7BKt9tyJ8ppOmmtKlviIUja-EEBwCfn2NWCegtNtaFPJkMmg2wULx_NdhoCfusQAvD_BwE

  Seguimiento de órdenes

  https://online.movistar.com.ar/autogestion/ImplPreOrderListAction.do?_ga=2.112490252.981371195.1523537193-1506354552.1523537193

  Tracking Andreani

  https://seguimiento.andreani.com/

  Tracking OCA

  https://www.aftership.com/es/couriers/oca-ar

  
  

  Twitter Movistar : https://twitter.com/movistararg

  Facebook Movistar : https://www.facebook.com/movistarargentina/

  
  

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• leoX Stormtrooper - Nivel 1Publicaciones: 0Miembros

  March 2020

  quisiera saber como hay que hacer? para coordinar una nueva entregar
• Fabiancar161 Stormtrooper - Nivel 1Publicaciones: 1,029Miembros

  March 2020

  Hola @leoX ;  o sea que te enviaron el mail de confirmacion de la compra y el num de orden entra qui en  ¿Que paso con mi compra ? 

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• Cian Total Recall - Nivel 3Publicaciones: 3,132Miembros, SuperUsuario

  March 2020

  hola @leoX
  
  ¿Te había llegado la confirmación de la compra? a veces queda pendiente por que es necesario autorizar el pago.
  De igual manera te debería llegar un mail indicando el estado de la compra. Verificaste en la carpeta de correo no deseado (SPAM)?

  El foro es un espacio de ayuda entre clientes.. No es un canal de atención.
  Por favor, si la respuesta te ayudó, aceptala como solución para ayudar también a otros usuarios con la misma consulta
• mcrisever Yo, Robot - Nivel 6Publicaciones: 35,209Miembros, SuperUsuario

  March 2020

  Hola @leoX  es mucho el tiempo que paso, consulta con canales que sucedio
  

  Twitter Movistar : https://twitter.com/movistararg

  
  

  Facebook Movistar : https://www.facebook.com/movistarargentina/

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• pupi86 Stormtrooper - Nivel 1Publicaciones: 0Miembros

  March 2020

  Lo compre el domingo pasado. 
• ramiro04 Stormtrooper - Nivel 1Publicaciones: 0Miembros

  March 2020 editado March 2020

  QUERIA SABER Q PASO CON MI COMPRA\\\\''''??????????????
• mcrisever Yo, Robot - Nivel 6Publicaciones: 35,209Miembros, SuperUsuario

  March 2020

  ramiro04  debes ver la info y en caso solicitar en canales que dejo el numero de tracking 
  ¿Qué pasó con mi compra?

  https://ayuda.movistar.com.ar/pregunta/que-paso-con-mi-compra.html?_ga=2.119031689.1289165960.1526980950-316585287.1526980950&_gac=1.224086505.1528463981.CjwKCAjw0ujYBRBDEiwAn7BKt9tyJ8ppOmmtKlviIUja-EEBwCfn2NWCegtNtaFPJkMmg2wULx_NdhoCfusQAvD_BwE

  
  

  Seguimiento de órdenes

  https://online.movistar.com.ar/autogestion/ImplPreOrderListAction.do_ga=2.112490252.981371195.1523537193-1506354552.1523537193

  
  

  Tracking Andreani

  https://seguimiento.andreani.com/

  
  

  Tracking OCA

  https://www.aftership.com/es/couriers/oca-ar

  
  

  Twitter Movistar : https://twitter.com/movistararg

  Facebook Movistar : https://www.facebook.com/movistarargentina/
  
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  March 2020

  pupi86
  

  debes ver la info y en caso solicitar en canales que dejo el numero de tracking 
  ¿Qué pasó con mi compra?

  https://ayuda.movistar.com.ar/pregunta/que-paso-con-mi-compra.html?_ga=2.119031689.1289165960.1526980950-316585287.1526980950&_gac=1.224086505.1528463981.CjwKCAjw0ujYBRBDEiwAn7BKt9tyJ8ppOmmtKlviIUja-EEBwCfn2NWCegtNtaFPJkMmg2wULx_NdhoCfusQAvD_BwE

  
  

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  Tracking Andreani

  https://seguimiento.andreani.com/

  
  

  Tracking OCA

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